ESET Endpoint EncryptionもしくはDESlock製品をご利用中のお客様で、以下の条件を満たしているお客様がアップグレードの対象となります。
条件を満たしていることをご確認いただけましたら作業を実施ください。

• EEEサーバーを利用している

• ライセンスの有効期限が期限内である。

• 下記のいずれかの環境で現在、ESET Endpoint Encryption もしくはDESlock+ Pro を利用している。

1. Windows 7 / 8 / 8.1 環境でDESlock+ Pro Ver4.7.10 を利用している。
2. Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 環境でDESlock+ Pro Ver.4.8.3 / Ver.4.8.5 / Ver.4.8.13 / Ver.4.8.16 / Ver.4.9.4 / Ver.4.9.5を利用している。
3. Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 環境でESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3 / Ver.5.0.4 を利用している。

1. ユーザーズサイトにアクセスし、「シリアル番号」と「プロダクトID」を入力し、「同意する」のチェックボックスにチェックを入れてログインします。

2. 「プログラム/マニュアル」タブをクリックし、「ESET Endpoint Encryption / ESET Endpoint Encryption Serverをご利用のお客さま」をクリックします。

3. ESET Endpoint Encryption Ver.5.0.5の64bitもしくは32bit項目の「ダウンロード」ボタンをクリックしてプログラムをダウンロードします。

4. ダウンロードしたプログラムのファイル名はそれぞれ「eee_505_32.msi」、「eee_505_64.msi」です。

以下の作業はEEEサーバー上で実施します。

1. EEEサーバーの管理画面から「管理者ユーザー名」と「管理者パスワード」を入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてログインします。

2. 「クライアントソフトウェア展開」をクリックし、「インストールパッケージ管理」をクリックします。

3. 「アップロード」をクリックし「参照」ボタンをクリックします。

4. 「2. ユーザーズサイトよりアップグレードプログラムをダウンロードする」の手順4でダウンロードしたインストーラーをクリックし、「開く」ボタンをクリックします。

5. 「アップロード」ボタンをクリックするとファイルのアップロードが開始されます。

6. アップロードが完了すると「成功」ダイアログが表示されますので、「OK」ボタンをクリックします。

7. アップロードしたインストーラーが表示されていることを確認します。

8. アップグレードに使用するインストーラーを選択し、「マージされたインストールのダウンロード」をクリックします。

9. インストーラーに関連付ける「ワークステーションポリシー」を選択し「ダウンロード」ボタンをクリックしてアップグレード用のインストーラーを保存します。

以上でアップグレード用のインストーラーの生成は完了です。
ダウンロードしたアップグレード用のインストーラーを、アップグレードを行うクライアントPCへコピーしてください。

クライアントプログラムのアップグレード手順をご案内いたします。
以下の作業はクライアントPC上で実施します。

1. アップグレード用のインストーラーをダブルクリックします。

2. セットアップウィザードが表示されます。「次へ」をクリックします。

3. 使用許諾契約が表示されます。「使用許諾契約書のすべての条項に同意します」にチェックし「次へ」ボタンをクリックします。

4. Readmeが表示されます。「次へ」ボタンをクリックします。

5. 「インストール」ボタンをクリックします。

6. インストールが開始します。

7. アップグレードが完了します。「今すぐコンピュータを再起動させてください」が選択されていることを確認し、「完了」ボタンをクリックすると、Windowsが再起動します。

8. Windowsを起動しにESET Endpoint Encryptionログイン後、ESET Endpoint Encryptionアイコンから「ESET Endpoint Encryptionのバージョン情報」をクリックします。

9. バージョンが「5.0.5.7」と表記されていることを確認します。