macOS High Sierra 10.13 への対応について

サポート情報　（法人向けサーバー・クライアント用製品）

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回答

ESET製品は、macOS High Sierra 10.13 に対し、以下の通り対応を開始しました。

ESET製品をご利用の環境を macOS High Sierra 10.13 にアップグレードする前に、プログラムのバージョンアップが必要になります。

※ macOS Sierra 10.13 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Sierra 10.13 でESET製品がご利用いただけます。

◆ 対応プログラム / 対応バージョン / 対応日

macOS High Sierra 10.13 への対応状況については、以下の通りです。

対応プログラム	対応バージョン	対応日
ESET Endpoint Security for OS X ESET Endpoint アンチウイルス for OS X	V6.10 以降	2017年9月26日
ESET Management エージェント	V7.2 以降	2017年9月26日

◆ 対応OS

※ ベータ版はサポート対象外となります。

◆ 注意事項

macOS High Sierra 10.13 の環境でご利用の場合、以下のWebページを参照し、OS側で必要な設定をおこなってください。
［Q&A］macOS High Sierra 10.13 以降の環境でESET製品を利用するために必要なOS側の設定について

◆ macOS High Sierra 10.13 でのESET製品のご利用手順

以下の手順を実施してください。

Step.1 プログラムのダウンロード

ユーザーズサイトより、対応プログラム、および、ユーザーズマニュアルをダウンロードしてください。

なお、セキュリティ管理ツールでクライアント用プログラムの管理をおこなう場合は、ESET Management エージェントのインストールも必要となります。インストール手順はユーザーズサイト内に掲載しております。

※ セキュリティ管理ツールをご利用になる場合は、以下のWebページもあわせてご確認ください。
［Q&A］セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは？

Step.2 ご利用手順

お客さま環境の状況にあわせて、ご利用手順を選択してご参照ください。

macOS High Sierra 10.13 で初めてESET製品を利用する場合

macOS High Sierra 10.13 にアップグレードする場合

既に macOS High Sierra 10.13 にアップグレードしている場合