macOS High Sierra 10.13 への対応について
回答
ESET製品は、macOS High Sierra 10.13 に対し、以下の通り対応を開始しました。
ESET製品をご利用の環境を macOS High Sierra 10.13 にアップグレードする前に、プログラムのバージョンアップが必要になります。
※ macOS Sierra 10.13 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Sierra 10.13 でESET製品がご利用いただけます。
◆ 対応予定ESET製品 / 対応予定プログラム / 対応予定バージョン / 対応予定日［2018.09.27 更新］
macOS High Sierra 10.13 への対応状況については、以下の通りです。
| 対応ESET製品 | 対応プログラム | 対応バージョン | 対応日 |
|---|---|---|---|
| ESET Endpoint Protection Advanced |
ESET Endpoint Security for OS X（※1）
ESET Endpoint アンチウイルス for OS X（※1）
|
V6.5 以降 | 2017年9月26日 |
| ESET NOD32アンチウイルス for Mac（※2） | V4.1.104 以降 | 2017年11月09日 | |
|
ESET Management エージェント
ERA エージェント
|
V6.5 以降 | 2017年9月26日 | |
| ESET Endpoint Protection Standard | ESET Endpoint アンチウイルス for OS X（※1） | V6.5 以降 | 2017年9月26日 |
| ESET NOD32アンチウイルス for Mac（※2） | V4.1.104 以降 | 2017年11月09日 | |
|
ESET Management エージェント
ERA エージェント
|
V6.5 以降 | 2017年9月26日 |
（※1）ESET Endpoint Security for OS X V6.4 以前 / ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.4 以前は、macOS High Sierra 10.13 に対応していません。現在ご利用中のバージョンはこちらを参考にご確認ください。
（※2）ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1.101 以前は、macOS High Sierra 10.13 に対応していません。現在ご利用中のバージョンはこちらを参考にご確認ください。
◆ 対応OS
- macOS High Sierra 10.13
※ ベータ版はサポート対象外となります。
◆ 注意事項
- 本プログラムでは、いくつかの不具合が確認されております。
- ESET Endpoint Security for OS X V6.5 / ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.5 の場合
以下のWebページより「■ 既知の不具合について」をご参照ください。
［Q&A］【 V6.1 以降の場合 】Mac向けクライアント用プログラムの既知の不具合とご利用の際の注意事項 - ESET NOD32アンチウイルス for Mac V4.1.104 以降の場合
以下のWebページの「ESET NOD32アンチウイルス for Mac」の項目をご確認ください。
［Q&A］プログラムの変更点
- ESET Endpoint Security for OS X V6.5 / ESET Endpoint アンチウイルス for OS X V6.5 の場合
- macOS High Sierra 10.13 の環境でご利用の場合、以下のWebページを参照し、OS側で必要な設定をおこなってください。
［Q&A］macOS High Sierra 10.13 以降の環境でESET製品を利用するために必要なOS側の設定について
◆ macOS High Sierra 10.13 でのESET製品のご利用手順
以下の手順を実施してください。
Step.1 プログラムのダウンロード
ユーザーズサイトより、［プログラム/マニュアル］→［最新バージョンをダウンロード］と展開して、［5.Mac向けクライアント用プログラム］より macOS High Sierra 10.13 対応プログラム、および、ユーザーズマニュアルをダウンロードしてください。
なお、ESET Security Management Center（または、ESET Remote Administrator）でクライアント用プログラムの管理をおこなう場合は、ESET Management エージェント（または、ERA エージェント）のインストールも必要となります。インストール手順はユーザーズサイト→［プログラム/マニュアル］→［最新バージョンをダウンロード］と展開した「10.製品説明資料・各種手順書」内に掲載しております。
※ クライアント管理用プログラムをご利用になる場合は、以下のWebページもあわせてご確認ください。
［Q&A］クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムは？
［Q&A］クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムは？
Step.2 ご利用手順
お客さま環境の状況にあわせて、ご利用手順を選択してご参照ください。
- プログラム :
- ESET Endpoint Security for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X, ESET NOD32アンチウイルス for Mac
- プラットフォーム（OS） :
- Mac
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