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インターネットバンキング保護について
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回答
以下のWindows向けプログラムは、「インターネットバンキング保護」機能を搭載しています。
- ESET Smart Security Premium V10.0 以降
- ESET Internet Security V10.0 以降
※ 現在ご利用中のプログラムのバージョンの確認方法はこちら。
本機能では、Windows に設定された既定のWebブラウザーを、セキュアーブラウザーとして起動します。
セキュアーブラウザーでは、アドオンが無効になり、キーボードから入力した内容（IDやパスワード、クレジットカード情報）が保護され、個人情報の漏洩を防ぎます。
上記プログラムをインストールした環境には、デスクトップ画面に「インターネットバンキング保護」アイコンが自動で作成されます。
（※ 画面は ESET Internet Security V12.2 のものです。）
本機能の各種Webブラウザーへの対応状況、ご利用方法、および、注意事項は以下の通りです。
◆ インターネットバンキング保護対応Webブラウザー（2019年9月時点）
- Mozilla Firefox 24 以降
- Internet Explorer 8 以降
- Google Chrome 30 以降
※ Microsoft Edge はインターネットバンキング保護に非対応のため、Microsoft Edge を既定のWebブラウザーとして設定している場合、セキュアーブラウザーは起動しません。
※ Webブラウザーのバージョンアップに伴い、セキュアーブラウザーで一時的に発生する現象があります。詳細はこちら。
◆ 起動しているWebブラウザーがセキュアーブラウザーかどうかの確認方法
＜ V12.2 の場合 ＞
セキュアーブラウザー上での入力内容は、インターネットバンキング保護機能により保護されます。セキュアーブラウザーが起動している場合、ブラウザー画面は緑色の枠で囲まれ、画面上部に「SECURED BY」と表記されます。
（※ 画面は ESET Internet Security V12.2 のものです。）
（※ 画面は ESET Internet Security V12.2 のものです。）
＜ V12.1 以前の場合 ＞
セキュアーブラウザー上での入力内容は、インターネットバンキング保護機能により保護されます。セキュアーブラウザーが起動している場合、ブラウザー画面は緑色の枠で囲まれ、画面上部に「セキュリティ保護」と表記されます。
（※ 画面は ESET Internet Security V12.1 のものです。）
（※ 画面は ESET Internet Security V12.1 のものです。）
◆ インターネットバンキング保護（セキュアーブラウザー）の利用方法
以下のいずれかの手順にてセキュアーブラウザーを起動することができます。
方法1：V10.0 以降のインストール後に作成されるデスクトップアイコン「インターネットバンキング保護」をダブルクリックします。
（※ 画面は ESET Internet Security V12.2 のものです。）
方法2：基本画面から［ツール］を開き、［インターネットバンキング保護］をクリックします。
（※ 画面は ESET Internet Security V12.2 のものです。）
方法3：いくつかの銀行取引Webサイトなどは、該当Webサイトを開くと自動的にセキュアーブラウザーで表示されます。
※ 特定Webサイトを自動的にセキュアーブラウザーで表示させたくない場合は、後述の「利用Webブラウザーの設定手順」を実施し、該当のWebサイトを［標準のブラウザ］で開くように設定してください。
※ 自動的にセキュアーブラウザーで表示されないWebサイト（https://～のみ）も、後述の「利用Webブラウザーの設定手順」を実施することで、自動的にセキュアーブラウザーで開くように変更できます。
※ Webブラウザーのバージョンアップに伴い、セキュアーブラウザーが自動的に開かない場合があります。詳細はこちら。
利用Webブラウザーの設定手順
- 利用Webサイトについて
インターネットバンキング保護は、銀行取引など機密情報を取り扱うWebサイトでのみご利用ください。一般的なWebサイトを閲覧する場合は、通常のWebブラウザーをご利用ください。 - フィッシング対策ソフトウェア（インターネットバンキング用ウイルス対策ソフト）との併用について
ESET製品は、一部のフィッシング対策ソフトウェアとの併用が可能です。併用可能なフィッシング対策ソフトウェアの詳細については、以下のWebページをご確認ください。確認した結果、インターネットバンキング保護機能を無効にする場合は、以下の手順を参照してください。インターネットバンキング保護の無効化手順
◆ 本機能に関するお問い合わせについて
- セキュアーブラウザー起動時に以下のメッセージが表示されるお客さまはこちら。
「保護されたブラウザを開始できませんでした（エラーコード: 0x847695d0）
- 本機能のご利用方法や、上記以外の不具合については以下のサポートセンターよりお問い合わせください。
対象製品 製品名 サポートセンター 個人向け製品 - ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック
※ 以下の旧製品を含む。
・ESET ファミリー セキュリティ まるごと安心パック
・ESET パーソナル セキュリティ まるごと安心パックCLUB ESETにログイン後、［サポート］をクリックして表示される画面内でご案内している「まるごと安心パック専用お問い合わせ窓口」にお問い合わせください。- ESET インターネット セキュリティ
- ESET スマート セキュリティ プレミアム
※ 以下の旧製品を含む。
・ESET ファミリー セキュリティ
・ESET パーソナル セキュリティ法人向けクライアント専用製品 - ESET オフィス セキュリティ
- ESET NOD32アンチウイルス
- プログラム :
- ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security
- プラットフォーム（OS） :
- Windows
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