キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
  • No : 3401
  • 公開日時 : 2019/06/13 15:49
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ネットワークログの取得手順

回答

本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。
 
ここでは、Wiresharkを使用して、ネットワークログを取得する手順をご案内します。

Wiresharkは、リアルタイムにネットワークのトラフィックパターンをキャプチャし、ネットワークログを取得します。
Wiresharkを使用してネットワークログを取得するには、以下のStep1~Step2の手順を実施してください。
 
< ログの取得手順 >
 
※ 本手順は、Windows 10 環境(64bit)でログを取得する場合の例をご案内しています。
 
Step1 Wiresharkのインストール手順
Step2 Wiresharkを使用したネットワークログ取得手順
 
 
< ログの送付 >
 
取得したログの送付方法については、サポートセンターよりメールにてご案内しておりますのでご確認ください。
ヒント
サポートセンターにお問い合わせいただいていないお客さまは、まずはサポートセンターまでご連絡ください。  
 
※ 製品によりサポートセンターが異なりますので、ご注意ください。
各製品区分の対象製品についてはこちらをご参照ください。
  • 個人向け製品のサポートセンターはこちら
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品のサポートセンターはこちら
  • 法人向けサーバー専用製品のサポートセンターはこちら
  • 法人向けクライアント専用製品のサポートセンターはこちら
 
 
プログラム : 
ESET Endpoint Security, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET NOD32アンチウイルス, ESET File Security for Microsoft Windows Server
プラットフォーム(OS) : 
Windows, Windows Server

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