Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法について
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回答
ここでは、Microsoft Windows 10 でESET製品を利用する方法、注意事項についてご案内しています。
※ Windows 10 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Windows 10 でESET製品がご利用いただけるようになります。
以下よりご利用状況にあわせて項目を選択して、ご確認ください。
なお、Windows 10 への対応状況については、以下のWebページをご確認ください。
以下のWebページの手順に従い、ESET製品のインストールをおこなってください。
■ Windows 10 へこれからアップグレードしたい
以下の手順に従い、ESET製品をバージョンアップ後、Windows 10 へアップグレードしてください。
※ Windows 10 でも継続してご利用予定のソフトウェアなどがある場合は、事前に Windows 10 に対応しているかご確認いただくことをお勧めします。
- ESET製品を最新バージョンにバージョンアップします。
※ 現在ご利用中のプログラム、および、バージョンの確認方法はこちら
・ ESET Smart Security Premium をご利用の場合はこちら
・ ESET Internet Security をご利用の場合はこちら
・ ESET NOD32アンチウイルス をご利用の場合はこちら
- OSを Windows10 にアップグレードします。
Windows 10 のバージョンにより、ESET製品の対応状況が異なります。
以下のWebページで、バージョンごとの対応をご案内していますので、ご利用中のプログラムの対応状況をご確認ください。
上記確認後、Windows 10 に非対応のプログラムをご利用中の場合は、以下の「＜Windows 10 に非対応のプログラムをご利用の場合＞」を参照し、プログラムの再インストールをおこなってください。
＜Windows 10 に非対応のプログラムをご利用の場合＞
以下のStep.1～Step.2の手順に従い、プログラムの再インストールをおこなってください。
Step.1 プログラムのアンインストール
プログラムのインストールを実施する前に、利用していたプログラムを一度アンインストールしてください。
手順の詳細は、以下のWebページをご確認ください。
Step.2 プログラムのインストール
以下のWebページを参考に、最新バージョンのESET製品をインストールします。
- ［Q&A］フィッシング対策ソフトウェア（Rapport、PhishWallなど）との併用について
- ［Q&A］Windows 10 にアップグレードすると、ESET製品のアイコンが表示されなくなった（ESET製品のアイコンが消えた）
※ ESET NOD32アンチウイルス をご利用の場合のみ
- プログラム
- ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Smart Security, ESET NOD32アンチウイルス
- プラットフォーム（OS）
- Windows
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