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リモートデスクトップ接続ができない
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回答
以下のプログラムをご利用の場合、リモートデスクトップ接続ができない原因として、「受信RDP接続を制限」の設定でアクセス制限していることが考えられます。
- ESET Endpoint アンチウイルス V11.1 以降
- ESET Server Security for Microsoft Windows Server V11.1 以降
以下の手順で設定を変更し、事象が改善するかご確認ください。
＜ 手順 ＞
- 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。
- 基本画面の［設定］→［詳細設定］をクリックして、設定ウインドウを開きます。
- ［保護］→［ネットワークアクセス保護］→［ネットワーク攻撃保護］→［総当たり攻撃保護］の［受信RDP接続を制限］を［すべてのネットワーク］にします。
※ ESET Server Security for Microsoft Windows Server をご利用の場合は、［ネットワークアクセス保護］→［ネットワーク攻撃保護］→［総当たり攻撃保護］の［受信RDP接続を制限］を［すべてのネットワーク］にします。
- ［OK］ボタンをクリックして、設定ウインドウを閉じます。
ヒント- V11.1より、リモートデスクトッププロトコル（RDP）のアクセス元を制限できるようになりました。
- 「受信RDP接続を制限」の既定値は、新規インストールした場合「信頼ゾーン」、V11.0 以前のバージョンよりバージョンアップした場合「すべてのネットワーク」です。
- ESET Endpoint Security をご利用のお客さまは、ファイアウォール機能が原因の可能性があるため、こちらをご参照ください。
- プログラム
- ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Server Security for Microsoft Windows Server
- プラットフォーム（OS）
- Windows, Windows Server
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