ここでは、「ESET PROTECT Hub」についてご案内しております。
※ 本サービスの対象は、2024年8月1日以降に新規契約したお客さま、およびこれまで ESET Business Account を使用していないお客さまになります。
◆ ESET PROTECT Hub で実施できること
「ESET PROTECT Hub」では、以下の作業を実施していただけます。
- オフラインライセンスファイルのダウンロード
- 手動による端末のアクティベーション解除
- 一定期間 ESET PROTECT Hub に未接続の端末への自動的にアクティベーション解除
- 以下クラウドサービスのアクティベーション、およびWebコンソールへのアクセス
ESET PROTECT(クラウド版)/ ESET Inspect(クラウド版)/ ESET Cloud Office Security / ESET Secure Authentication
※ 「ESET PROTECT Hub」の上記の機能以外については、サポート対象外です。
◆ ESET PROTECT Hub の開設手順
ESET PROTECT Hub のセットアップ手順は、以下をご参照ください。
◆ アクセス方法
以下のリンクよりアクセスしてください。なお、ログイン情報(メールアドレス・パスワード)はお客さま自身で作成したものになります。
◆ 利用方法
ご利用方法の詳細は、以下のオンラインヘルプをご参照ください。
※ ESET PROTECT Hub アカウントでのログインが必要になります。
なお、ESET PROTECT Hub へログイン後、右上の[ヘルプ]→[ヘルプ]にて、同様のオンラインヘルプをご確認いただけます。
◆ ご利用の際の注意事項
- 右上の[ヘルプ]→[ライセンスストア]はご利用できません。なお、[ライセンスストア]をクリックした場合、ESET社の製品購入サイトが開きますが、ご購入に関してはこちらをご確認ください。
- ESET PROTECT Hub 内に表示される無償試用版はご利用できません。
- 「サイト」「要求」「自分の会社」の項目はサポートしていないため、ご利用できません。
- 左下の[フィードバックを送信]、右上の[ヘルプ]→[サポートに問い合わせる]はご利用できません。お問い合わせの際は、弊社サポートセンターまでご連絡ください。
◆ 既知の不具合
以下の不具合を確認しております。
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ESET PROTECT Hub にライセンスを追加しようとした際、以下のエラーメッセージが表示され、ライセンスを追加できない【 2024.10.3 追記 】
予期しないアプリケーションエラー。
ノードでリムーブチャイルドを実行できませんでした。
削除するノードはこのノードの子ではありません。 |
上記エラーが発生した場合は、以下よりサポートセンターまでご連絡ください。
・法人向けサーバー・クライアント用製品のサポートセンターは
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・法人向けサーバー専用製品のサポートセンターは
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