2024年6月8日 13:30頃 ~ 6月9日 4:20頃にかけて、ESET製品のアクティベーション時にサーバーへのアクセスに失敗した一部のお客さま環境で、アクティベーションエラーが発生していたことを確認しております。(エラーコード: ACT.0、エラーコード:0x20515029など)
※ 本現象は既に解消されております。
本現象の詳細は以下の通りです。
◆ 対象プログラム
◆ 対象OS
◆ 発生日時
2024年6月8日 13:30頃 ~ 6月9日 4:20頃
◆ 原因
システムの不具合により発生していたことを確認しております。
◆ 改善策
本現象は、既に解消されております。
以下のWebページをご参照のうえ、再度アクティベーションをおこなってください。
- 個人向け製品をご利用の場合はこちら
- 法人向けサーバー・クライアント用製品をご利用の場合はこちら
- 法人向けサーバー専用製品をご利用の場合はこちら
- 法人向けクライアント専用製品をご利用の場合はこちら
- 法人向けゲートウェイ製品の場合はこちら
お客さまにはご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。
2024年6月9日更新
2024年6月8日公開