キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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  • No : 28337
  • 公開日時 : 2024/03/14 10:00
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ESET Mobile Security for Android の変更点(V8.2.21.0→V9.0.27.0)

回答

ESET Mobile Security for Android V8.2.21.0 から ESET Mobile Security for Android V9.0.27.0 の変更点は以下の通りです。
 
 
■ 変更(V8.2.21.0 から V9.0.27.0)
 
以下の対応が変更されました。
  • 本製品をインストールし、アクティベーションするためには、事前に ESET HOME への製品認証キーの登録が必要になりました。
  • メニュー内に ESET HOME アカウントを削除するリンクが追加されました。
  • 自動モジュールアップデートの頻度が、6時間から1時間おきに変更されました。
  • アプリのロック機能において、新規インストールしたアプリのロック通知の方法が変更されました。
  • フィッシング対策機能の有効時、Android のバッテリー最適化から ESET Mobile Security for Android を除外することが要求されるようになりました。
  • Google のAPI制限のため、Android 13 以降 でネットワーク検査機能が使用できなくなりました。
 
 
■ 修正(V8.2.21.0 から V9.0.27.0)
 
以下の不具合が修正されました。
  • Android 10 において、特定条件で通話フィルタの送信ルールが機能しない
  • Android 6 においてApple IDで ESET HOME に接続できない
  • デバイス監査のアラートが表示されない
 
 
■ ご利用上の注意事項(V9.0.27.0)
 
以下の注意事項があります。その他の注意事項についてはリリースノートをご参照ください。
  • Android 13 以降でアクセシビリティを許可しようとすると「制限付き設定」と表示される場合はこちら
  • 有効期限が切れた際のアンインストール方法について

    本製品は、有効期限切れになった場合、ライセンス画面以外の操作はできません。
    Anti-Theft を有効にしている場合は、ライセンス画面にアンインストールメニューが表示されますが、Anti-Theft を使用していない場合は、アンインストールメニューが表示されません。

    表示されない場合は、以下のWebページをご参照のうえ、アンインストールをおこなってください。
    [Q&A]Android端末の設定から ESET Mobile Security for Android をアンインストールする手順
     
  • 各OSでのご利用上の注意事項

    ご利用のOSによっては一部機能制限があります。以下のWebページもあわせてご参照ください。
    [Q&A]Android への対応状況について
 
 
■ 既知の不具合(V9.0.27.0)
 
 以下の不具合を確認しております。
  • ESET HOME - Anti-Theft 上の端末紛失状態で端末ステータスが直ちに更新されない

    ESET HOME - Anti-Theft で端末を[紛失状態]にした場合、端末のIPアドレスや写真、位置情報が ESET HOME - Anti-Theft 上で直ちに更新されない現象を確認しています。
    本現象に遭遇した際は、お手数ですが ESET HOME - Anti-Theft の端末設定において設定したスキャン間隔(10/20/30/60分)に到達するまでお待ちください。
  • Android 6 において ESET Mobile Security for Android の表記が英語になる

    Android 6 において、ESET Mobile Security for Android の画面全体に英語表記が入り混じる現象を確認しています。
    本現象は[設定]-[言語]を[日本語]や[システムの既定(端末の言語が日本語の場合)]に再度設定したり、端末を再起動したりすることにより改善されることを確認しています。
 
その他サポート情報につきましては、こちらをご参照ください。
 
 
プログラム
ESET Mobile Security for Android
プラットフォーム(OS)
Android

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