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アンインストールツール（ESET Smart Security V4.2 以前 / ESET NOD32アンチウイルス V4.2 以前向け）
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回答
ここでは、ESET Smart Security V4.2 以前 / ESET NOD32アンチウイルス V4.2 以前（Windows向けプログラム）のアンインストールツールをご提供しています。
通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、以下の手順に従い、セーフモードでアンインストールツールを利用してアンインストールをおこなってください。
※ 本ツールは Windows 10、および、Windows Server 2008 Foundation には非対応となります。
Windows 10、および、Windows Server 2008 Foundation で通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、下記より弊社サポートセンターまでお問い合わせください。
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アンインストールツールを使用すると、まれにネットワークドライバの再インストールが必要になる場合があります。
ネットワークドライバの再インストール方法はパソコンにより異なり、パソコンメーカーのWebサイトからダウンロードする方法やリカバリディスクから再インストールする方法などがあります。
詳細については、各パソコンメーカーにお問い合わせください。
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【アンインストール手順】
- アンインストールツール「ESET Uninstaller_V4」をデスクトップなどへダウンロードします。
【 ダウンロード 】
ESETUninstaller_V4（262KB）
- ダウンロードしたZIPファイルを任意の場所に解凍します。
「ESETUninstaller_V4」というフォルダーが作成されます。
- コンピューターをセーフモード（※）で再起動します。
※ セーフモードでの起動方法はOSにより異なります。詳細については、下記Webページをご参照ください。
［Q&A］コンピューターをセーフモードで起動するには？
- 手順2にて保存したフォルダー内の「ESET_ForceUninstall.bat」をダブルクリックします。
- アンインストールが実行され、数秒～数十秒で完了します。
- キーボードのいずれかのキーを押して、終了します。
- コンピューターを再起動します（通常起動）。
- ESET製品がアンインストールされていることを確認してください。
- プログラム
- ESET Smart Security, ESET NOD32アンチウイルス
- プラットフォーム（OS）
- Windows, Windows Server
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