Android 14 への対応について

サポート情報　（個人向け製品）

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回答

個人向け製品は、Android 14 対応プログラムに対し、2024年1月9日より以下の通り対応を開始しました。

◆ 対応状況

対応ESET製品	対応プログラム	対応バージョン	対応日
ESET HOME セキュリティアルティメット ESET HOME セキュリティプレミアム ESET HOME セキュリティエッセンシャル ESET モバイルセキュリティ ESET インターネットセキュリティまるごと安心パック ※ 旧製品（ESET スマートセキュリティプレミアム、ESET インターネットセキュリティ）を含む	ESET Mobile Security for Android	V8.2.21.0 以降	1月9日
ESET HOME セキュリティアルティメット ESET HOME セキュリティプレミアム ESET HOME セキュリティエッセンシャル ESET インターネットセキュリティまるごと安心パック ※ 旧製品（ESET スマートセキュリティプレミアム、ESET インターネットセキュリティ）を含む	ESET Parental Control for Android	V5.2.4.0 以降	1月9日

※ Android 14 対応開始時点で有効なライセンスをお持ちのお客さまは、無償で Android 14 でご利用いただけます。

◆ ご利用上の注意点

◆ Android 14 でのご利用手順

◇ Android 14 で初めてESET製品を利用する場合

以下のWebページで、プログラムのダウンロードとインストール手順を確認してください。

◇ 現在 ESET 製品をインストールしている端末のOSを Android 14 にアップグレードする場合

※ 現在ご利用中のプログラムのバージョンの確認方法はこちら。

現在、Android 14 に対応していないESET のバージョンをご利用のお客さまは、以下のWebページをご参照のうえ、ESET 製品を最新にバージョンアップします。

※ Android 14 でも継続してご利用予定のソフトウェアなどがある場合は、事前に Android 14 に対応しているかご確認いただくことをお勧めします。

◇ Android 14 に対応していないESET のバージョンをインストールしたまま、端末のOSを Android 14 にアップグレードした場合

※ 現在ご利用中のプログラムのバージョンの確認方法はこちら。