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サポート情報　（SOHO向け製品）
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  • No : 220
  • 公開日時 : 2026/10/28 10:00
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「サブスクリプションは有効期限切れです」または「ライセンスの期限が切れました！」と表示される

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回答

「サブスクリプションは有効期限切れです」または「ご注意ください！有効期限が終了しています。」「ライセンスの期限が切れました！」と表示される場合は、ライセンスの有効期限をご確認のうえ有効期限の延長をおこなってください。有効期限の延長をおこなわない場合は、ESET製品をアンインストールしてください。
 
 
■ 対象プログラム
 
  • ESET Security Ultimate
  • ESET Smart Security Premium
  • ESET Internet Security
  • ESET Small Business Security
  • ESET NOD32アンチウイルス
  • ESET Safe Server
  • ESET Cyber Security Pro
  • ESET Cyber Security
  • ESET Mobile Security for Android
  • ESET Parental Control for Android
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■ 表示されるメッセージ画面
 
Windows / Windows Server向けプログラムの場合
 
Mac向けプログラムの場合
 
Android向けプログラムの場合
 
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■ 有効期限の確認
 
ライセンスの有効期限の確認方法は、こちらをご参照ください。
 
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■ 有効期限の延長
 
以下より、有効期限延長用製品の購入、および、有効期限の延長（次年度更新）のお手続きをおこなってください。
  • 個人向け製品をご利用の場合はこちら
  • SOHO向け製品をご利用の場合はこちら
※ 体験版をご利用のお客さまは、こちらをご参照ください。
 
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■ 有効期限の延長をしない場合
 
【有効期限の延長をしない場合】
 
期限が切れたサブスクリプションの有効期限を延長しない場合は、以下のWebページをご参照のうえ、登録情報の削除、ESET HOMEアカウントの削除、プログラムのアンインストールをおこなってください。
有効期限の切れたESET製品をインストールしたままにしておくと、検出エンジンやプログラムなどが更新されないためOSのアップデートなどに適応できず、OSや他のソフトウェアの動作に影響を及ぼす恐れがあります。
［Q&A］ESET製品の利用をやめたい時は？（ESET製品の解約 / 退会）
 
 
【サポートが終了したプログラムをご利用の場合】
 
ESET Parental Control for Android のご提供、ならびに、サポートは、2026年6月30日をもって終了いたしました。大変お手数ですが、ご利用中のプログラムはアンインストールしてください。
［Q&A］ESET Parental Control for Android のアンインストール手順
 
 
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プログラム
ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Small Business Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Safe Server, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android
プラットフォーム（OS）
Windows, Windows Server, Mac, Android

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