macOS Monterey 12.x への対応について

サポート情報　（法人向けサーバー・クライアント用製品）

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回答

法人向けサーバー・クライアント用製品は、macOS Monterey 12.x に対し、以下の通り対応しています。

本ページに記載の「対応バージョン」をご利用中の場合は、そのままご利用いただけます。「対応バージョン」以外をご利用中の場合は、プログラムのバージョンアップが必要です。

個人向け製品 / SOHO向け製品はこちら

■ 対応状況

対応プログラム	対応バージョン
ESET Endpoint Security for macOS	V8.0 以降
ESET Endpoint アンチウイルス for OS X	V7.4 以降
ESET Management エージェント	V9.1 以降

※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。

※ 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Monterey 12.x 対応プログラムへバージョンアップしていただけます。

■ macOS Monterey 12.x 対応プログラムのご利用手順

ユーザーズサイトへアクセスし、macOS Monterey 12.x 対応プログラム、および、ユーザーズマニュアルをダウンロードしてください。

macOS Monterey 12.x で初めてESET製品を利用する場合

macOS Monterey 12.x にアップグレードする場合

既に macOS Monterey 12.x にアップグレードしている場合

セキュリティ管理ツールをご利用の場合

ESET Management エージェントをバージョンアップする場合、先にセキュリティ管理ツールのバージョンアップを実施してください。

バージョンアップ手順は、以下のWebページをご参照ください。

■ 注意事項

2022年2月22日以前に公開されたプログラムは、旧証明書を使用しているため、2022年3月4日以降はインストールできません。インストールする場合は V7.4 以降をご利用ください。なお、インストール済みの端末には影響はありません。
macOS Monterey 12.x の環境でご利用の場合、以下のWebページを参照し、OS側で必要な設定をおこなってください。
［Q&A］Mac環境でESET製品を利用するために必要なOS側の設定について
以下のアラートメッセージが表示される場合があります。

＜クライアント端末＞

デバイスコントロールが完全にサポートされていません

一部のデバイスタイプはmacOS Big Sur 以降のデバイスコントロールでサポートされていません。デバイスコントロールはディスクストレージとCD/DVDデバイスのみをサポートします。

［更新履歴］

2022年02月22日更新：注意事項を追加

2021年11月09日更新：対応開始

2021年10月11日公開