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「現在インストールされているバージョンはサポート終了になります」のメッセージが表示される
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回答
順次サポート終了予定のESETプログラムをご利用の場合、「現在インストールされているバージョンはサポート終了になります」のメッセージが表示されます。
本メッセージは、ESETプログラム・OSのバージョンアップを促すためのものです。サポートが終了すると、検出エンジンのアップデートが停止され、最新のウイルスに対応できなくなりますので、必ず最新バージョンのプログラム・最新OSへのバージョンアップを実施してください。手順は「対応策」をご参照ください。
＜ メッセージ内容 ＞
現在インストールされているバージョンはサポート終了になります
現在インストールされているバージョンは、20xx年xx月xx日までにサポート終了になります。セキュリティレベルを維持するため、20xx年xx月xx日までに最新バージョンにアップグレードしてください。サポート終了後は検出エンジンのアップデートができなくなります。ライセンスが有効であればESET製品は無料でアップグレードできます。
現在インストールされているバージョンは、20xx年xx月xx日までにサポート終了になります。セキュリティレベルを維持するため、20xx年xx月xx日までに最新バージョンにアップグレードしてください。サポート終了後は検出エンジンのアップデートができなくなります。ライセンスが有効であればESET製品は無料でアップグレードできます。
※ サポート終了日はプログラムによって異なります。
※ メッセージは、サポート終了日が1年以上先でも表示される場合がありますので、ご了承ください。
※ メッセージ内容はご利用のプログラムやバージョンによって多少異なる場合があります。
◆ 表示される環境【 2023.10.31 更新 】
以下の対象プログラム、かつ、OSでESET製品をご利用中の場合、本メッセージが表示されます。
＜ 対象プログラム ＞
- ESET Endpoint Security V7.3 / V9.0
- ESET Endpoint アンチウイルス V7.3 / V9.0
- ESET File Security for Microsoft Windows Server V7.3
＜ 対象OS ＞
- Windows 10
- Windows 11
- Windows Server 2012
- Windows Server 2012 R2
- Windows Server 2016
- Windows Server 2019
- Windows Storage Server 2012
- Windows Storage Server 2012 R2
- Windows Storage Server 2016
以下のWebページをご参照のうえ、サポート終了日までに最新バージョンのプログラムへのバージョンアップを実施してください。
なお、プログラムのサポート終了に伴い、一部OSのサポートも終了します。必要に応じて最新OSへのアップグレード・移行も実施してください。
法人向けサーバー・クライアント用製品をご利用の方は、以下のWebページをご確認ください。
法人向けサーバー専用製品をご利用の方は、以下のWebページをご確認ください。
◆ 参考情報
すべてのプログラムのサポート状況については、以下のWebページをご確認ください。
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＜ Windows 7（SHA-2非対応）環境をご利用の場合 ＞
Windows 7（SHA-2非対応）環境をご利用の場合も、「現在インストールされているバージョンはサポート終了になります」のメッセージが表示されます。詳細は以下をご確認ください。
詳細はこちら
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- プログラム
- ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET File Security for Microsoft Windows Server
- プラットフォーム（OS）
- Windows, Windows Server
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