ウイルスなどが検出されたときは？

サポート情報　（法人向けサーバー・クライアント用製品）

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回答

ウイルスなどが検出された場合、ポップアップが表示されます。表示されたポップアップにあわせて、対応をお願いします。

■ 対象プログラム

■ 表示されたポップアップ

「脅威が削除されました」と表示された場合

ウイルスを検知し、自動的に削除、および、隔離しています。特に対応する必要はありません。
※ 自動的に削除がおこなわれなかった場合は、後述のポップアップが表示されます。

「検出された脅威」と表示された場合

ウイルスが検出された際に自動削除がおこなわれていないため、手動でウイルス削除をおこないます。［検出された脅威］ウインドウが表示されたら、［隔離フォルダにコピー］にチェックを入れ、［駆除］をクリックしてください。
※ ［隔離フォルダにコピー］が表示されない場合は、右下の［詳細設定オプション］をクリックしてください。

■ セキュリティ管理ツールでの表示について

クライアント用プログラムでウイルスを検知した場合、情報が管理サーバーに表示されます。

ヒント

［駆除］がおこなわれた場合は、同時に［隔離］がおこなわれます。

駆除	検出した脅威を取り除くことです。取り除く方法には、ウイルスの性質によって、以下の2つの方法があります。ウイルスに感染したファイルからウイルスだけを取り除き、正常なファイルに戻すウイルスに感染したファイル自体を削除する（［削除］と呼ぶ）
隔離	ウイルスとして検出されたファイルを隔離用フォルダーに保存します。隔離されたウイルス感染ファイルは無力化処理が施されているため安全です。

プログラム: ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Server Security for Microsoft Windows Server