本手順はクライアントPC上で、利用者が実施します。

1. プリブート認証画面で、「2．パスワードの回復」を選択し、「Enter」キーを押下します。

2. 「ユーザー」項目にユーザーIDを入力し、「OK」ボタンが選択されていることを確認後、「Enter」キーを押下します。

3. 「リカバリーインデックス」項目にリカバリーインデックス番号が表示されます。
   また画面下に「Workstation ID」が表示されますので、この2つの情報を管理者へ伝えます。

本手順は、EEEサーバーの管理画面上で、管理者が実施します。

1. 「ワークステーション」もしくは配下の「チーム」をクリックし、利用者から受け取った「Workstation ID」と一致するPCをダブルクリックします。

2. ワークステーションの詳細が表示されますので、「FDEログイン」タブをクリックします。

3. パスワードをリセットするユーザーを選択し、「回復」をクリックします。

4. 利用者から受け取った回復インデックス番号を「回復インデックス」に設定すると、「回復パスワード」が表示されます。
   「回復パスワード」を利用者へ伝え、「閉じる」ボタンをクリックして画面を閉じます。

本手順はクライアントPC上で、利用者が実施します。

1. 管理者から通知された「リカバリーパスワード」を入力し、「OK」ボタンが選択されていることを確認後、「Enter」キーを押下します。

2. パスワードの設定画面が表示されます。
   「パスワード」および「パスワードの確認」欄に、今後利用するパスワードを入力し、「OK」ボタンが選択されていることを確認後、「Enter」キーを押下します。

3. 同じ回復パスワードを使用してパスワードを再設定できる残り回数が表示されます。
   「Enter」キーを押下するとWindowsが起動します。

回復インデックス番号を更新しないと、EEEサーバーで指定した回数ほど同じ回復コードが利用できます。
パスワードを再設定した後は、セキュリティの観点から回復インデックス番号を更新することを推奨いたします。

本手順は、EEEサーバーの管理画面上で管理者が実施します。

1. 手順2.1～2.3を実施して「FDEログインの回復」ダイアログを表示し、「アップデート回復」ボタンをクリックします。

2. クライアントPCへ回復インデックス番号を更新するポリシーが発行されます。

　

3. クライアントPC側でポリシーが適用されると、次回パスワードリセット時は、リカバリーインデックス番号が更新されてます。

本手順はクライアントPC上で、利用者が実施します。

1. プリブート認証画面で、キーボードのF1キーを押下するか、「PINを忘れた場合」を選択し「Enter」キーを押下します。

2. 「リカバリーインデックス」項目に回復インデックス番号が表示されます。
   また画面下に「Workstation ID」が表示されますので、この2つの情報を管理者へ伝えます。

本手順は、EEEサーバーの管理画面上で、管理者が実施します。

1. 「ワークステーション」もしくは配下の「チーム」をクリックし、利用者から受け取った「Workstation ID」と一致するPCをダブルクリックします。

2. 「ツール」のドロップダウンリストから「FDE回復」を選択し「TPM回復」をクリックします。

3. 利用者から受け取った回復インデックス番号を「回復インデックス」に設定すると、「回復コード」が表示されます。
   「回復コード」を利用者へ伝え、「閉じる」ボタンをクリックして画面を閉じます。

本手順はクライアントPC上で、利用者が実施します。

1. 管理者から通知された「回復コード」を入力し、「OK」ボタンが選択されていることを確認後、「Enter」キーを押下します。

2. PINコードの設定画面が表示されます。
   「新しいPIN」および「PINの確認」欄にPINコード（4～20桁の数字）を入力し、「OK」ボタンが選択されていることを確認後、「Enter」キーを押下します。

3. ワークステーションの再起動を促すダイアログが表示されます。
   「Enter」キーを押下します。

4. 新しく設定した「PIN」コードを入力し、「OK」ボタンが選択されていることを確認後、「Enter」キーを押下してプリブート認証を通過します。

回復インデックス番号を更新しないと、EEEサーバーで指定した回数ほど同じ回復コードが利用できます。
パスワードを再設定した後は、セキュリティの観点から回復インデックス番号を更新することを推奨いたします。

本手順は、EEEサーバーの管理画面上で、管理者が実施します。

1. 手順2.1～2.2を実施して「Trusted Platform Module(TPM)回復」ダイアログを表示し、「アップデート回復」ボタンをクリックします。

2. クライアントPCへ回復インデックス番号を更新するポリシーが発行されます。

3. クライアントPC側でポリシーが適用されると、次回PINコードリセット時は、リカバリーインデックス番号が更新されてます。