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Windows環境でプログラム自動アップデート機能を使用してバージョンアップをおこなうには？
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回答
Windows環境でESET製品をご利用の場合、プログラム自動アップデート機能を使用してプログラムをバージョンアップすることができます。
■ プログラム自動アップデート機能での配信バージョン【2024.10.30 更新】
■ 対象プログラム
■ プログラム自動アップデート機能とは
プログラム自動アップデート機能では以下のような画面が表示され、ご利用中の端末のOSに適したバージョンを、自動で判断してバージョンアップを実施します。そのため、従来のバージョンアップ手順のように、インストーラーのダウンロード、インストーラーの実行といった手順をお客さまで実施する必要がありません。
※ 画面は ESET Internet Security で案内していますが、プログラムやバージョンによってメッセージ内容は異なる場合がございます。
■ プログラム自動アップデート機能での配信バージョン
V18.0.12.0： 2024/10/30 より順次配信
※ 配信されるまでに数日かかる場合があります。
■ 対象プログラム
- ESET Security Ultimate
- ESET Smart Security Premium
- ESET Internet Security
- ESET Smart Security
- ESET Small Business Security
- ESET NOD32アンチウイルス
- ESET Safe Server
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Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 環境でご利用のお客さまへ
ESET製品では、Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1 のサポートを2023年11月30日に終了しました。
Windows 11、もしくは、Windows 10 へアップグレードして、最新のESET製品をご利用ください。 |
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Windows Vista / XP 環境でご利用のお客さまへ
Windows XP / Vista 環境でご利用いただけるWindows向けプログラムは提供していないため、プログラム自動アップデート機能は使用できません。 |
■ 事前準備、および、バージョンアップ手順
■ プログラム自動アップデート機能を使用するための事前準備
※ 本手順は Windowsの管理者アカウントにておこなってください。（標準アカウントでおこなった場合、管理者アカウントのパスワードが求められます。）
- 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。
- ［設定］→［詳細設定］をクリックします。
- ［アップデート］→［プロファイル］→［アップデート］（［アップデートモード］）と展開します。
※ V9.0 をご利用の場合は［アップデート］→［アップデートモード］と展開します。
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［アプリケーション機能のアップデート］（または、「プログラムコンポーネントのアップデート」）が有効になっていることを確認します。
無効になっている場合は、チェックボックスにチェックを入れて［OK］ボタンをクリックします。
有効になっている場合は、そのまま［キャンセル］ボタンをクリックして、詳細設定画面を閉じてください。
- ［ユーザーアカウント制御］画面が表示される場合は、［はい］ボタンをクリックします。
以上で、事前準備は完了です。
「プログラム自動アップデート機能を使用するための事前準備」を実施したお客さまは、ESET社より検出エンジン（ウイルス定義データべース）と一緒にプログラムが配信されます。
バージョンアップ手順の詳細は、次の「プログラム自動アップデート機能を使用したバージョンアップ」をご確認ください。
■ プログラム自動アップデート機能を使用したバージョンアップ
表示される画面をご確認のうえ、以下の手順へ進んでください。
※ 本手順は Windowsの管理者アカウントにておこなってください。（標準アカウントでおこなった場合、管理者アカウントのパスワードが求められます。）
※ 本手順に進む前に、作業中のデータ等は保存してください。
＜ デバイスの再起動をお勧めします」画面が表示された場合 ＞
- 「コンピュータの再起動（または、デバイスの再起動）」をクリックし、ご利用の端末を再起動します。
※ パスワードの入力を求められた場合は、こちらをご参照のうえ対応してください。
- 画面右下の通知領域にある ESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。
- 「新機能の紹介」画面が表示された場合は、［この画面を閉じる］ボタンをクリックします。
- 基本画面の［ヘルプとサポート］をクリックし、［製品のバージョン］に「V18.0.12.0」と表示されていることを確認してください。
ご利用のバージョンによっては、一度のプログラム自動アップデートで利用可能な最新バージョンにならない場合があります。その場合、再度画面が表示されますので、手順の最初から実施してください。
以上で、プログラム自動アップデート機能を使用したバージョンアップ手順は完了です。
＜ 「アップデートが利用可能です」の画面が表示された場合 ＞
- 以下のいずれかによりアップデートを開始します。
●ホーム画面の「同意してアップデート」（または「今すぐアップデート」「製品のアップデート」）をクリックします。
●アップデート画面の［今すぐ製品をアップデート］ボタンをクリックします。
●メッセージの［同意して今すぐアップデート］ボタン（または［同意してアップデート］ボタン）をクリックします。
※ パスワードの入力を求められた場合は、こちらをご参照のうえ対応してください。
- アプリケーションのアップデートが完了すると、再起動を推奨するメッセージが表示されるので、ご利用の端末を再起動します。
※ パスワードの入力を求められた場合は、こちらをご参照のうえ対応してください。
- 画面右下の通知領域にある ESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。
- 「新機能の紹介」画面が表示された場合は、［この画面を閉じる］ボタンをクリックします。
- 基本画面の［ヘルプとサポート］をクリックし、［製品のバージョン］に「V18.0.12.0」と表示されていることを確認してください。
ご利用のバージョンによっては、一度のプログラム自動アップデートで利用可能な最新バージョンにならない場合があります。その場合、再度画面が表示されますので、手順の最初から実施してください。
以上で、プログラム自動アップデート機能を使用したバージョンアップ手順は完了です。
ヒント- プログラム
- ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Smart Security, ESET Small Business Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Safe Server
- プラットフォーム（OS）
- Windows, Windows Server
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