キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • No : 11203
  • 公開日時 : 2019/10/16 13:00
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macOS Mojave 10.14 への対応について

回答

ESET製品は、macOS Mojave 10.14 に対し、2018年9月27日より以下の通り対応を開始しました。
 
EES for OS X V6.5 / EEA for OS X V6.5 以前のESET製品をご利用の環境を macOS Mojave 10.14 にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。
 
詳細は以下の通りです。
 
◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム / 対応バージョン / 対応日
 
macOS Mojave 10.14 への対応状況については、以下の通りです。
 
対応ESET製品 対応プログラム 対応バージョン 対応日
ESET Endpoint Protection Advanced
ESET Endpoint Security for OS X
ESET Endpoint アンチウイルス for OS X
V6.6.866.1 以降
2018年9月27日(木)
ESET Management エージェント
ERA エージェント
V6.5 以降
2018年9月27日(木)
ESET Endpoint Protection Standard
ESET Endpoint アンチウイルス for OS X
V6.6.866.1 以降
2018年9月27日(木)
ESET Management エージェント
ERA エージェント
V6.5 以降
2018年9月27日(木)
 
※ 上表記載のバージョン以外は、macOS Mojave 10.14 には対応しておりません。
現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら
※ 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Mojave 10.14 対応プログラムへバージョンアップしていただけます。
 
 
◆ 対応OS
  • macOS Mojave 10.14
※ ベータ版はサポート対象外となります。
 
 
◆ 注意事項
 
◆ macOS Mojave 10.14 でのESET製品のご利用手順
 
以下の手順を実施してください。
 
  1. プログラムのダウンロード
ユーザーズサイトより、[プログラム/マニュアル]→[最新バージョンをダウンロード Windows/Mac/Android]と展開して、[Mac向けクライアント用プログラム]より macOS Mojave 10.14 対応プログラム、および、ユーザーズマニュアルをダウンロードしてください。
 
なお、ESET Security Management Center(または、ESET Remote Administrator)でクライアント用プログラムの管理をおこなう場合は、ESET Management エージェント(または、ERA エージェント)のインストールも必要となります。インストール手順はユーザーズサイト→[プログラム/マニュアル]→[最新バージョンをダウンロード Windows/Mac/Android]と展開した「製品説明資料・各種手順書」内に掲載しております。
 
※ クライアント管理用プログラムをご利用になる場合は、以下のWebページもあわせてご確認ください。
[Q&A]クライアント管理用プログラムで管理可能なクライアント用プログラムは?
 
  1. ご利用手順
お客さま環境の状況にあわせて、ご利用手順を選択してご参照ください。
 
macOS Mojave 10.14 で初めてESET製品を利用する場合
 
macOS Mojave 10.14 にアップグレードする場合
 
既に macOS Mojave 10.14 にアップグレードしている場合
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security for OS X, ESET Endpoint アンチウイルス for OS X, ESET NOD32アンチウイルス for Mac
プラットフォーム(OS)
Mac

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