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サポート情報　（法人向けゲートウェイ製品）
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  • ユーザーズサイトについて

    法人向けサーバー専用製品 法人向けゲートウェイ製品 ◆ ユーザーズサイトでできること ◆ 製品別 ユーザーズサイトのご案内 ◆ ユーザーズサイトへのログインについて ◆ ユーザーズサイトでできること ユーザーズサイトでは、以下のことができます。 ライセンス情報の確認 (シリアル番号 詳細表示

    • No：87
    • 公開日時：2019/06/03 13:00
    • カテゴリー： 製品情報

  • ESET Mail Security for Linux / ESET Web Security for Linux のインストールに必要なものは何ですか？

    Linux のインストールには、以下の3点が必要です。 インストーラー ライセンスキーファイル ユーザー名とパスワード ユーザーズサイトより準備してください。 ※ ユーザーズサイトへのログインには、EMSL-またはEWSL-のいずれかで始まる「シリアル番号」とEAV-で始まる「ユーザー名」が必要です。 詳細表示

  • ESET Web Security for Linux を設置する際のネットワーク構成について教えてください。

    ネットワーク上の設置場所としては、DMZ、LANのどちらに設置することも可能です。 詳しくは、ユーザーズサイトで公開しているユーザーズマニュアルをご参照ください。 ユーザーズサイトにログインします。 ※ ユーザーズサイトへのログインには、EWSL-で始まる「シリアル番号」とEAV-で始まる「ユーザー名」が必要です。 詳細表示

    • No：2055
    • 公開日時：2019/04/18 09:28
    • カテゴリー： 動作環境

  • ESET製品のご利用までの流れについて

    1)ユーザーズサイトの[プログラム / マニュアル]タブ→[最新バージョンをダウンロード Windows / Mac / Android]ボタン、または、[最新バージョンをダウンロード Linux]ボタンをクリックします。 ※ 法人向けサーバー専用製品 / 法人向けゲートウェイ製品のユーザーズサイトでは、[最 詳細表示

  • 障害発生時の切り戻し手順について

    ESET Mail Security for Linux をご利用の環境で障害が発生した場合の切り戻し手順は、以下をご参照ください。 ユーザーズサイトにログインします。 ※ ユーザーズサイトへのログインには、EMSL-で始まる「シリアル番号」とEAV-で始まる「ユーザー名」が必要です。 [プログラム/マニュアル]→[プ 詳細表示

    • No：1935
    • 公開日時：2019/04/18 09:28
    • カテゴリー： トラブル

  • ウイルス検出時に、メールで通知することはできますか？

    ウイルス検出時に、指定したメールアドレスに通知メールを送信することが可能です。 設定方法については、ユーザーズサイトで公開しているユーザーズマニュアルをご参照ください。 ユーザーズサイトにログインします。 ※ ユーザーズサイトへのログインには、EMSL- または EWSL-のいずれかで始まる「シリアル番号」とEAV- 詳細表示

    • No：1929
    • 公開日時：2019/04/18 09:31
    • カテゴリー： 機能・仕様

  • プログラムのダウンロード方法（入手方法）について

    インストールされているプログラムをGoogle PlayからダウンロードしたAndroid端末はGoogle Playから、ユーザーズサイトからダウンロードしたAndroid端末はユーザーズサイトから、プログラムをダウンロードしてバージョンアップを実施してください。 法人向けサーバー専用製品をご利用の場合 <対象製品> 詳細表示

    • No：4476
    • 公開日時：2019/06/03 13:00
    • カテゴリー： 機能・仕様

  • ESET Mail Security for Linux / ESET Web Security for Linux 利用時にライセンスキーファイルはインポートが必要ですか？

    インポート手順は、下記をご参照ください。 ESET Mail Security for Linux をご利用の場合 ユーザーズサイトにログインします。 ※ ユーザーズサイトへのログインには、EMSL-で始まる「シリアル番号」とEAV-で始まる「ユーザー名」が必要です。 [プログラム/マニュアル]→[プ 詳細表示

  • Red Hat Enterprise Linux 7 / CentOS 7 への対応について

    Security for Linux V4.5 ※ 上記以外のプログラム・バージョンでは対応しておりません。 ※ 対応プログラムはユーザーズサイトよりダウンロードしてください。なお、ユーザーズサイトへのログインには、EMSL-/EWSL- で始まるシリアル番号と EAV- で始まるユーザー名が必要です。 ◆ Red Hat 詳細表示

    • No：5160
    • 公開日時：2016/08/01 16:00
    • カテゴリー： 動作環境

  • 有効期限の設定方法について（有効期限はどのようにして決まりますか？）

    メールにてシリアル番号・ユーザー名をご案内いたします。 件名 : 【 電子納品 】ESETセュリティ ソフトウェア シリーズ用 ユーザーズサイト ログイン情報のご案内 または 件名 : 【 キヤノンITソリューションズ 】ESET Endpoint 詳細表示

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