キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • No : 26219
  • 公開日時 : 2024/01/04 10:00
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ESET Endpoint Security for Android の変更点(V3.6.6.0 → V4.0.2.0)

回答

ESET Endpoint Security for Android V3.6.6.0 から ESET Endpoint Security for Android V4.0.2.0 の変更点は以下の通りです。
 
■ 追加(V3.6.6.0 から V4.0.2.0)
 
以下の機能が追加されました。
  • Android 14 への対応【 2023.11.1 追加 】
 
■ 変更(V3.6.6.0 から V4.0.2.0)
 
変更された機能はありません。
 
■ 修正(V3.6.6.0 から V4.0.2.0)
 
以下の不具合が修正されました。
  • アンインストール時に確認のダイアログが表示される数秒の間、アクティベーション画面が表示される
 
■ ご利用上の注意事項(V4.0.2.0)
  • ご利用上の注意事項についてはこちら
     
  • Android 13 以降でアクセシビリティを許可しようとすると「制限付き設定」と表示される場合はこちら
     
  • 本製品の検出エンジンの配信を行うミラーサーバーをミラーツールで作成する場合、2019年11月26日以降に公開したミラーツールを使用する必要があります
     
  • 一部のWebブラウザー(Google Chrome と Mozilla Firefox)では、ブロックしたサイトがwww.~のURLの場合、Webコントロール機能による警告画面で「続行」をクリックしてもサイトへ遷移できません
    本現象は、一部のWebブラウザーでURLバーのURLからwwwプレフィックスを削除するために発生します。
    wwwプレフィックスを削除しないWebブラウザーを使用するか、「続行」をクリックした後にURLバーにwwwを使用して正しいURLを入力してください。
     
  • オンプレミス型セキュリティ管理ツール登録時に表示されるメッセージについて

    セキュリティ管理ツール登録時、ESET Endpoint Security for Android のリモート管理画面に「デバイスの証明書が正しく更新されるように、デバイスは少なくとも120日に1回はオンラインで接続する必要があります。」と表示されますが、本メッセージは ESET PROTECT Cloud で管理している場合の制約になります。オンプレミス型セキュリティ管理ツールで管理している場合でも表示されますが、本制約は適用されません。

  • アンインストール時のアクティベーション解除について

    セキュリティ管理ツールを使用せずAndroid OSの設定から本製品をアンインストールした場合、自動でアクティベーション解除がおこなわれません。ESET Business Account より別途アクティベーション解除をおこなってください。
 
■ 既知の不具合(V4.0.2.0)
 
以下の不具合を確認しております。
  • セキュリティ管理ツールでインストールした時に、「ファイルアクセス有効」の権限付与で次の画面に自動で進まない
     
    回避策はこちら
     
  • ウイルスを削除しても、セキュリティ管理ツール上で「解決された検出」に遷移しない

    ウイルス検知時に「削除」を選んでも、セキュリティ管理ツール上では「削除済み」と表示されたまま検出タブに残り、「解決された検出」に遷移しません。
    「解決された検出」に移動させるには、手動で「解決済みに設定」を実施してください。
     
  • デバイス検査でウイルスを駆除しても、セキュリティ管理ツールの「駆除済み」の欄にカウントされない
 
 
その他サポート情報につきましては、こちらをご参照ください。
 
ヒント
リポジトリへの公開は、日本時間の2023年9月13日以降となります。
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security for Android
プラットフォーム(OS)
Android

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