Windows / Windows Server 向けプログラムのファイアウォール機能に起因すると思われるエラーが発生している場合、以下の手順に従って、ファイアウォールのログを取得して、サポートセンターまでお送りください。
■ 対象プログラム
- ESET Endpoint Security
- ESET Server Security for Microsoft Windows Server V11.0 以降
＜ ログ取得前に ＞
以下のWebページにて、ファイアウォール機能に起因するエラーの対応方法をまとめています。
＜ ログ取得手順 ＞
以下のWebページをご参照のうえ、ファイアウォールのログを取得してください。