• No : 25058
  • 公開日時 : 2024/05/02 08:16
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ESET製品のアイコンが表示されなくなった(ESET製品のアイコンが消えた)

回答

Windows環境にて、ESETをインストールしているのに、通知領域にESET製品のアイコンが表示されなくなる(ESET製品のアイコンが消える)場合があります。
 
 
■ 対象プログラム
  • ESET Security Ultimate
  • ESET Smart Security Premium
  • ESET Internet Security
  • ESET NOD32アンチウイルス
■ 対処方法
 
本現象は、表示上の問題である可能性、データの引き継ぎに失敗した可能性などが考えられます。
本現象が発生した場合は、以下の手順にてアンインストールと再インストールをお試しください。
 
< アンインストールと再インストール手順 >
  1. こちらを参照し、アンインストールツールを使用して、ESET製品を一度完全に削除します。

  2. ご利用のコンピューターを再起動します。

  3. 最新バージョンの ESET プログラム をインストールします。以下の各Webページ内の「2台目以降のインストール」からご利用プログラムのダウンロードとインストール手順をご確認ください。
     
    ※ 上記手順を実施した際にエラーとなる場合は、以下のWebページをご確認ください。
 
 
プログラム
ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET NOD32アンチウイルス
プラットフォーム(OS)
Windows