• No : 19713
  • 公開日時 : 2021/09/21 09:07
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「ESET保護がアップグレードされました」や「お使いの製品は既にサポートを終了しています。」のメッセージが表示される

回答

2020年10月31日にサポートが終了しているESETプログラムをご利用の場合に、「ESET保護がアップグレードされました」や「お使いの製品は既にサポートを終了しています。」のメッセージが表示されます。
 
本メッセージは、プログラムのバージョンアップに関するものです。
以下の「対応策」をご参照のうえ、ご対応ください。
 
 
 
◆ 対象プログラム
 
2020年10月31日にサポート終了している以下のプログラムが対象です。
  • ESET Endpoint Security V5.0
  • ESET Endpoint アンチウイルス V5.0
※ セキュリティ管理ツール(ESET Remote Administrator V5.x 以上)で管理されていない環境が対象です。
※ ミラーサーバーを利用していない環境が対象です。
 
 
◆ 対象OS
  • Windows 10
  • Windows 8.1
  • Windows 8
  • Windows 7
 
◆ メッセージの表示開始時期
 
2021年9月20日頃より順次開始
 
 
◆ 対応策
 
ご利用中の環境によって、バージョンアップ方法が異なります。詳細は以下よりご確認ください。
 
Windows 7(SHA-2対応)/ Windows 8 / Windows 8.1 / Windows 10 でご利用の場合
  
Windows 7(SHA-2非対応)でご利用の場合
 
 
プログラム
ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス
プラットフォーム(OS)
Windows