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BitLockerが検出されてESET Endpoint Encryptionのインストールに失敗する場合の対処策
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回答
本ページでは、BitLockerが検出され、ESET Endpoint Encryptionのインストールができない場合の対処策をご案内いたします。
ESET Endpoint Encryptionをインストールしようとすると、BitLockerが検出されインストールに失敗する場合があります。
（※画面はESET Endpoint Encryptionインストーラーのものです。）
上記のエラーメッセージが表示されましたら、BitLockerが無効になっているかご確認ください。
確認後、BitLockerが有効になっていた場合は、BitLockerを無効に設定し、再度ESET Endpoint Encryptionのインストールをお試しください。
参考
＜BitLockerとは＞
BitLockerとは、Microsoft Windows OSのPCに搭載されているデータ暗号化機能です。
※Windows OSのエディションによってはBitLockerが利用できない場合もございます。
BitLockerとESET Endpoint Encryptionは同時に使用することができません。
BitLockerは、アンインストールすることができないため、ESET Endpoint Encryptionをご利用いただく際は無効化に設定する必要があります。
BitLockerの設定情報を確認する手順及び、BitLockerを無効化する手順につきましては、以下をご参照ください。
BitLockerの設定情報を確認する手順
BitLocker及び、デバイスの暗号化機能を無効化にする手順
