キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（個人向け製品）
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  • 公開日時 : 2022/05/25 09:03
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Android 7.0 / 7.1 Nougat への対応について

カテゴリー : 

回答

ESET製品は、Android 7.0 / 7.1 Nougat に対し、以下の通り対応しています。
 
詳細は以下の通りです。
 
◆ 対応ESET製品 / 対応プログラム / 対応バージョン
 
Android 7.0 / 7.1 Nougat への対応については、以下の通りです。
 
対応ESET製品
 対応プログラム 対応バージョン
ESET インターネット セキュリティ（まるごと安心パックを含む）
ESET スマート セキュリティ プレミアム
ESET モバイル セキュリティ
ESET オフィス セキュリティ
 
※ 旧製品（ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソナル セキュリティ）を含む
 ESET Mobile Security for Android V7.1 以降
ESET インターネット セキュリティ（まるごと安心パックを含む）
ESET スマート セキュリティ プレミアム
 
※ 旧製品（ESET ファミリー セキュリティ、ESET パーソナル セキュリティ）を含む
 ESET Parental Control for Android
V4.1 以降
 
Android 7.0 / 7.1 Nougat には、ESET Mobile Security for Android V3.3 / ESET Parental Control for Android V2.4 から対応していましたが、ESET Mobile Security for Android V6.3 / ESET Parental Control for Android V3.1 より前のバージョンは既にサポートを終了しています。Android 7.0 / 7.1 Nougat でご利用の際は、最新のプログラムをご利用ください。
 
 
◆ Android 7.0 / 7.1 Nougat でご利用の際の注意事項
  • 盗難対策機能のリモートワイプ機能（eset wipe）を実行すると、端末を工場出荷時の状態に戻します。
  • Android端末のアプリケーション一覧から本プログラムのアンインストールをおこなうと、セキュリティパスワードを設定している場合でも、セキュリティパスワードの入力を求められません。
 
◆ Android 7.0 / 7.1 Nougat でのご利用手順
 
同一端末で、ESET Mobile Security for Android と ESET Parental Control for Android をご利用の場合は、両方のプログラムをバージョンアップしてください。
 
◇ Android 7.0 / 7.1 Nougat で初めてESET製品を利用する場合
 
以下のWebページにて、プログラムのダウンロードとインストール手順をご確認ください。
 
◇ 現在 ESET 製品 をインストールしている端末のOSを Android 7.0 / 7.1 Nougat にアップグレードする場合
 
※ 現在ご利用中のプログラムのバージョンの確認方法はこちら。
  1. 現在、Android 7.0 / 7.1 Nougat に対応していないESET のバージョンをご利用のお客さまは、以下のWebページをご参照のうえ、ESET 製品を最新にバージョンアップします。
  • ESET Mobile Security for Android の場合
    V7.1 より前のバージョンをご利用のお客さまはこちら
     
  • ESET Parental Control for Android の場合
    V4.1 より前のバージョンをご利用のお客さまはこちら
  1. OSを Android 7.0 / 7.1 Nougat にアップグレードします。
※ Android 7.0 / 7.1 Nougat でも継続してご利用予定のソフトウェアなどがある場合は、事前に Android 7.0 / 7.1 Nougat に対応しているかご確認いただくことをお勧めします。
 
 
◇ Android 7.0 / 7.1 Nougat に対応していないESET のバージョンをインストールしたまま、端末のOSを Android 7.0 / 7.1 Nougat にアップグレードした場合
 
※ 現在ご利用中のプログラムのバージョンの確認方法はこちら。
  1. ESET製品 をアンインストールします。
  1. ESET製品の最新バージョンをインストールします。以下のWebページにて、プログラムのダウンロードとインストール手順をご確認ください。
 
 
プログラム
ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
プラットフォーム（OS）
Android

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