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No : 4921
公開日時 : 2020/02/10 17:25
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回答

ESET Security Management Center V7.0 以降、および、ESET Remote Administrator V6.5.37 より、iOS端末の管理が可能になりました。

本機能をご利用になる際は、事前に以下の内容をご確認ください。

※ iOS端末のウイルス対策をおこなう機能はありませんので、ご注意ください。

※ 「ESETクライアント管理クラウド対応オプション Lite」でご提供している ESET Security Management Center では、iOS端末の管理はできません。

◆ 管理可能な環境について

本機能は、iOS端末、および、クライアント管理用プログラムが以下の条件を満たす場合にご利用いただけます。

＜ iOS端末＞

ESET Security Management Center V7.0 以降の場合：OSのバージョンが iOS 9 以上 iOS 13 未満であること
ESET Remote Administrator V6.5.37 の場合：OSのバージョンが iOS 8 以上 iOS 13 未満であること

※ iOS 13 環境の端末は管理することができません。管理中のiOS端末のバージョン13へのアップグレードはお控えください。

＜クライアント管理用プログラム＞

ESET Security Management Center V7.0 以降、または、ESET Remote Administrator V6.5.37 がインストールされていること

※ コンポーネントの1つである「Mobile Device Connector」がインストールされている必要があります。「Mobile DeviceConnector」は、ESET Security Management Center Server（ESET Remote Administrator Server）と同じサーバーにインストールすることも、異なるサーバーにインストールすることも可能です。

◆ 必要なライセンスの数え方

ESET Security Management Center（ESET Remote Administrator）で管理するiOS端末の台数分のライセンスが必要になります。

◆ 利用可能な管理機能・タスクについて

以下の管理機能・タスクをご利用いただけます。

※ ウイルス対策機能はありませんので、ご注意ください。

※ 設定項目に［DEP］のマークがある項目は、Apple社が提供する「Apple Device Enrollment Program（DEP）」を使用します。該当項目を設定したい場合は、以下1～3の条件をすべて満たしている必要があります。

ESET Security Management Center V7.0 以降、または、ESET Remote Administrator V6.5 を使用している
Apple DEPアカウントを取得している
Mobile Device Connector をインストールしているサーバーが、Apple社が提供しているDEPサーバーに接続している

＜利用可能な管理機能＞

機能名	機能概要
パスコード	パスワード文字ルール、変更日数、ロック時間、失敗回数などの設定
制限 - デバイス機能	アプリのインストール、カメラ / FaceTime / Siri / スクリーンショットの使用、ロック画面の表示内容、アプリ内での購入などの制御
制御 - AIRPRINT	AirPrintの使用制限
制限 - ICLOUD	バックアップ、データ同期、写真共有などの使用制限
制限 - セキュリティとプライバシー	診断データの送信、証明書、ドキュメント、TouchIDデバイスロックなどの使用制限
制限 - アプリケーション	iTunes Store、ゲーム、Safari、メディア再生などの使用制限
その他	証明書、AirPrintプリンタ、アクセスポイント、Wifi、VPN、各アカウントなどの設定

＜クライアント管理用プログラムからiOSに配布可能なタスク＞

タスク名	タスクの概要
ESET製品の設定エクスポート	クライアント管理用プログラムで変更可能なiOS端末の設定箇所の設定情報をエクスポート（抽出）して、クライアント管理用プログラムで表示する
アンチセフトアクション	以下のアクションを選択して実行するロックロック解除ワイプ拡張初期設定リセット発見（ロストモードのオン）（※）ロストモードのオフ（※）
デバイス登録	iOS端末をクライアント管理用プログラムに登録する
製品のアクティベーション	アクティベーションを実施する
管理の停止	アクティベーションを解除して、iOS端末の管理を停止する

（※）DEPを使用している場合のみ。

◆ iOS端末をクライアント管理用プログラムに登録して管理をおこなう方法

ESET Security Management Center の場合

● 事前準備

ユーザーズサイトに公開しております、以下のマニュアルが必要となります。ダウンロードして、お手元にご用意ください。

※ ユーザーズサイトへのログインには、EEPA-/EEPS-/ES**-/N***-のいずれかで始まる「シリアル番号」とEAV-で始まる「ユーザー名」が必要です。

ご利用のクライアント管理用プログラムのバージョン	必要なマニュアル
ESET Security Management Center V7.1	ESET Security Management Center V7.1 ユーザーズマニュアル
ESET Security Management Center V7.0	ESET Security Management Center V7.0 ユーザーズマニュアル

● 手順

「● 事前準備」でダウンロードしたマニュアルをご参照のうえ、以下の手順を実施してください。

手順		マニュアル参照箇所
手順		7.0	7.1
1.	ESET Security Management Center のコンポーネントプログラム「Mobile Device Connector」がインストールされ、アクティベーションされていることを確認します。	「3　インストール」
2.	ESET Security Management Center でAPN証明書を作成します。	「8.14.6.4　APN / DEP 証明書」	「8.15.7.4　APN / DEP 証明書」
3.	手順2で作成したAPN証明書を使用して、ESET Security Management Center でiOS端末を「Mobile Device Connector」に登録するためのポリシーを作成し、「Mobile Device Connector」に適用します。	「9.3.2.　Mobile Device Connector ポリシーを作成してiOS登録でAPNS/DEP有効にする」
4.	ESET Security Management Center の［デバイス登録］タスクを実施し、iOS端末を ESET Security Management Center に登録します。登録リンク（QRコード / URL）が表示されますので、メールなどでiOS端末に共有します。	「9.2.1　ESMC のグループへのモバイルデバイスの追加」
5.	iOS端末から手順4の登録リンクにアクセスして「ESET iOS Management Profile」をインストールします。	「9.2.3.1　iOSデバイスに ESET iOS Management Profile を展開する」
6.	ESET Security Management Center からアクティベーションタスクを配布して、アクティベーションをおこないます。	「8.8.2　新しいクライアントタスクの作成」 ※ タスク作成時に、［基本］→［タスク］には［製品のアクティベーション］を選択してください。	「8.9.2　新しいクライアントタスクの作成」 ※ タスク作成時に、［基本］→［タスク］には［製品のアクティベーション］を選択してください。

※ 上記手順のほか、Apple社が提供する「Apple Device Enrollment Program（DEP）」を使用する方法もあります。

ESET Remote Administrator の場合

● 事前準備

ユーザーズサイトに公開しております、以下のマニュアルが必要となります。ダウンロードして、お手元にご用意ください。

※ ユーザーズサイトへのログインには、EEPA-/EEPS-/ES**-/N***-のいずれかで始まる「シリアル番号」とEAV-で始まる「ユーザー名」が必要です。

ご利用のクライアント管理用プログラムのバージョン	必要なマニュアル
ESET Remote Administrator V6.5	ESET Remote Administrator V6.5 ユーザーズマニュアル

● 手順

「● 事前準備」でダウンロードしたマニュアルをご参照のうえ、以下の手順を実施してください。

手順		マニュアル参照箇所
1.	ESET Remote Administrator のコンポーネントプログラム「Mobile Device Connector」がインストールされ、アクティベーションされていることを確認します。	「3　インストール」
2.	ESET Remote Administrator でAPN証明書を作成します。	「6.9.3　APN 証明書」
3.	手順2で作成したAPN証明書を使用して、ESET Remote Administrator でiOS端末を「Mobile Device Connector」に登録するためのポリシーを作成し、「Mobile Device Connector」に適用します。	「6.5.3.1　iOS デバイス登録用のポリシーを作成する」
4.	ESET Remote Administrator の［デバイス登録］タスクを実施し、iOS端末を ESET Remote Administrator に登録します。登録リンク（QRコード / URL）が表示されますので、メールなどでiOS端末に共有します。	「5.3.6.1　モバイルデバイスをERA のグループ構造に手動で追加する」
5.	iOS端末から手順4の登録リンクにアクセスして「ESET iOS Management Profile」をインストールします。	「5.3.6.2　モバイルデバイスに展開する」-「●iOS デバイスに ESET iOS Management Profile を展開する」
6.	ESET Remote Administrator からアクティベーションタスクを配布して、アクティベーションをおこないます。	「6.6.2　新しいクライアントタスクの作成」 ※ タスク作成時に、［基本］→［タスク］には［製品のアクティベーション］を選択してください。

※ 上記手順のほか、Apple社が提供する「Apple Device Enrollment Program（DEP）」を使用する方法もあります。

◆ クライアント管理用プログラムによるiOS端末の管理を停止する方法

クライアント管理用プログラムによるiOS端末の管理を停止する場合、製品のアクティベーション解除が必要になります。

製品のアクティベーション解除手順は以下をご参照ください。

ESET Security Management Center の場合

ESET Remote Administrator の場合

ヒント

ESET Remote Administrator V6.5.33 では、Mobile Device Connector の不具合のためiOS端末を管理することができません。iOS端末を管理する場合は、ESET Remote Administrator V6.5.37 / ESET Security Management Center V7.0 以降をご利用ください。

プログラム :: ESET Remote Administrator, ESET Security Management Center

プラットフォーム（OS） :: Windows Server, Linux Server, iOS

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