ESET Endpoint Encryption製品をご利用中のお客様で、以下の条件を満たしているお客様がアップグレードの対象となります。
条件を満たしていることをご確認いただけましたら作業を実施ください。

• ライセンスの有効期限が期限内である。

• 下記のいずれかの環境で現在DESlock製品を利用している。

1. Windows 7 / 8 / 8.1 環境でDESlock+ Pro Ver4.7.10 を利用している。
2. Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 環境でDESlock+ Pro Ver.4.8.3 / Ver.4.8.5 / Ver.4.8.13 / Ver.4.8.16 / Ver.4.9.4 / Ver.4.9.5を利用している。
3. Windows 7 / 8 / 8.1 / 10 環境でESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3 を利用している。

参考

＜現在ご利用中のESET Endpoint Encryption / DESlock+ Pro のバージョンを確認する方法＞

Windowsを起動しESET Endpoint Encryptionにログイン後、ESET Endpoint Encryptionアイコンから「ESET Endpoint Encryption のバージョン情報」をクリックすると確認できます。

（※画面はESET Endpoint Encryption Ver.5.0.3のものです。）

（※画面はDESlock+ Pro Ver.4.9.5のものです。）

1. ユーザーズサイトにアクセスし、「シリアル番号」と「プロダクトID」を入力し、「同意する」のチェックボックスにチェックを入れてログインします。

2. 「プログラム/マニュアル」タブをクリックし、「ESET Endpoint Encryption / ESET Endpoint Encryption Serverをご利用のお客さま」をクリックします。

3. 「クライアントプログラム」欄の64bitもしくは32bit項目の「ダウンロード」ボタンをクリックしてプログラムをダウンロードします。
   ※ESET Endpoint Encryptionを導入するWindowsのビット数に応じてダウンロードするプログラムを選択ください。

4. インストールプログラムがダウンロードされます。
   ダウンロードしたインストールプログラムのファイル名はそれぞれ「eee_504_64.msi」「eee_504_32.msi」となります。

ESET Endpoint Encryptionプログラムのアップグレード手順をご案内いたします。

1. アップグレード用のインストーラーをダブルクリックします。

2. セットアップウィザードが表示されます。「次へ」をクリックします。

3. 使用許諾契約が表示されます。「使用許諾契約書のすべての条項に同意します」にチェックし「次へ」ボタンをクリックします。

4. Readmeが表示されます。「次へ」をクリックします。

5. 「インストール」ボタンをクリックします。

6. インストールが開始します。

7. アップグレードが完了します。「今すぐコンピュータを再起動させてください」が選択されていることを確認し、「完了」ボタンをクリックすると、Windowsが再起動します。

8. Windowsを起動しESET Endpoint Encryptionにログイン後、ESET Endpoint Encryptionアイコンから「ESET Endpoint Encryptionのバージョン情報」をクリックします。

9. バージョンが「5.0.4」と表記されていることを確認します。