EEE製品をご利用中のお客様で、以下の条件を満たしているお客様がアップグレードの対象となります。
条件を満たしていることをご確認いただけましたら作業を実施ください。

• ライセンスの有効期限が期限内である。
• Windows 10 / 11 環境でEEE Ver.5.1.0 / Ver.5.1.1 / Ver.5.1.2 / Ver.5.1.3 / Ver.5.1.4 / Ver.5.1.5 を利用している。
• Windowsの64bit版を利用している。

参考

＜現在ご利用中のEEEのバージョンを確認する方法＞

Windowsを起動し、通知領域内のEEEアイコンを右クリックしコンテキストメニューから「ESET Endpoint Encryptionのバージョン情報」をクリックします。

1. ユーザーズサイトにアクセスし、「シリアル番号」と「ユーザーズサイトパスワード」を入力し、「同意する」のチェックボックスにチェックを入れてログインします。

2. 「プログラム/マニュアル」タブをクリックします。

3. 「クライアントプログラム」欄の「ダウンロード」ボタンをクリックしてプログラムをダウンロードします。

4. インストールプログラムがダウンロードされます。
   ダウンロードしたインストールプログラムのファイル名は「eee_5375_64.msi」となります。

EEEプログラムのアップグレード手順をご案内いたします。

1. アップグレード用のインストールプログラムをダブルクリックします。

2. セットアップウィザードが表示されます。
   「次へ」をクリックします。

3. 使用許諾契約が表示されます。
   「使用許諾契約書のすべての条項に同意します」にチェックし「次へ」ボタンをクリックします。

4. Readmeが表示されます。
   「次へ」をクリックします。

5. 「インストール」ボタンをクリックします。

6. インストールが開始します。

7. アップグレードが完了します。
   「今すぐコンピュータを再起動させてください」が選択されていることを確認し、「完了」ボタンをクリックすると、Windowsが再起動します。

8. Windowsを起動し、通知領域内のEEEアイコンを右クリックしコンテキストメニューから「ESET Endpoint Encryptionのバージョン情報」をクリックします。

9. バージョンが「5.3.75」と表記されていることを確認します。