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ウイルス検体（疑わしいファイル）の送付方法（ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス / ESET File Security for Microsoft Windows Server を利用している場合）
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回答
| 本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。 |
ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス / ESET File Security for Microsoft Windows Server をご利用の環境で発見されたウイルス検体を調査する場合は、以下の手順に従って該当ファイルを弊社FTPサーバーまでお送りください。
○ 弊社FTPサーバーへの送付までの流れ
STEP 1：ウイルス検体の隔離
STEP 2：隔離フォルダーの圧縮
- プログラム :
- ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET File Security for Microsoft Windows Server
- プラットフォーム（OS） :
- Windows, Windows Server
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