ESET Endpoint Security / ESET Endpoint アンチウイルス / ESET File Security for Microsoft Windows Server をご利用の環境で発見されたウイルス検体を調査する場合は、以下の手順に従って該当ファイルを弊社FTPサーバーまでお送りください。
○ 弊社FTPサーバーへの送付までの流れ
STEP 1:ウイルス検体の隔離
以下の手順に従って、ウイルス検体が隔離されているか確認します。
画面右下の通知領域内にあるESET製品のアイコンをダブルクリックして基本画面を開きます。
※ Windows 8 / Windows 8.1 では、デスクトップ画面に切り替えてから本手順を実施してください。