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ESET Endpoint Security for OS X の変更点（V6.11.202.0→V6.11.606.0）
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回答
ESET Endpoint Security for OS X V6.11.202.0 から ESET Endpoint Security for OS X V6.11.606.0 の変更点は以下のとおりです。
■ 追加（V6.11.202.0 から V6.11.606.0）
■ 追加（V6.11.202.0 から V6.11.606.0）
以下の機能が追加されました。
- macOS Ventura 13.x への対応
■ 修正された不具合（V6.11.202.0 から V6.11.606.0）
修正された不具合はありません。
■ ご利用上の注意事項（V6.11.606.0）
以下の注意事項があります。
- macOS High Sierra 10.13 以降でのご利用について
macOS High Sierra 10.13 以降でご利用になる場合、OS側で追加の設定をおこなう必要があります。
詳細は、以下のWebページをご確認ください。
［Q&A］macOS High Sierra 10.13 以降の環境でESET製品を利用するために必要なOS側の設定について
- macOS Ventura 13.x へアップグレード後、「コンピューターは完全に保護されていません。」のメッセージが表示される
- Apple ARM チップを搭載した端末での使用について
Apple ARM チップを搭載した端末で使用するには、Rosetta 2のインストールが必要になります。詳細は以下のWebページをご参照ください。
［Q&A］Apple M1チップ への対応について
［Q&A］Apple M2チップ への対応について
- バージョンアップ時のログの引き継ぎについて
旧バージョンからバージョンアップした場合、ログは引き継がれません。ログを引き継ぎたい場合は、バージョンアップ前にログをエクスポートして保存してください。※ ログのエクスポートは、［ツール］→［ログファイル］より、ログ一覧上でコンテキストメニューを開き、［すべてエクスポート］を実行します。
- デバイスコントロール機能で使用できるデバイスタイプについて
macOS Big Sur 11.x 以降でご利用になる場合、OSの仕様のため、デバイスコントロール機能で使用できるデバイスタイプに制限があります。
デバイスタイプ macOS Sierra 10.12 ～ macOS Catalina 10.15macOS Big Sur 11.x ～ macOS Ventura 13.x ディスクストレージ ○ ○ CD/DVD ○ ○ USBプリンタ ○ - イメージングデバイス ○ - シリアルポート ○ - ネットワーク ○ - ポータブルデバイス ○ - - ミラーサーバーから検出エンジンのアップデートをおこなう場合、以下の資料をご参照ください。
【 アップデート可能なプログラム対応表 】
※ オフライン環境などで利用する場合は、ユーザーズサイトに公開している「Windows / Linuxの「バージョン7～8」 / Mac / Android向けクライアント用プログラムの場合」の検出エンジンファイルを使用できます。
■ 既知の不具合（V6.11.606.0）
以下の不具合を確認しております。
- 特定の設定値をエクスポートできない
以下の設定値はエクスポートできないため、お手元に設定内容を控えていただき、手動で設定してください。
・詳細設定画面→［ログファイル］→［ログファイルを自動的に最適化］の［未使用期間が最も長いレコード］
・詳細設定画面→［プレゼンテーション モード］→［プレゼンテーションモードを有効にする］
・詳細設定画面→［ユーザー］→［コンテキストメニュー］
- 詳細設定画面にある［コンテキストメニュー］の設定が、［すべての設定を既定値に戻す］で既定値に戻らない
［設定］→［すべての設定を既定値に戻す］をクリックしても、既定値に戻りません。
設定を既定値へ戻す場合は、詳細設定画面→「コンテキストメニュー」→「既定」よりおこなってください。
設定を既定値へ戻す場合は、詳細設定画面→「コンテキストメニュー」→「既定」よりおこなってください。
- ESET Endpoint Security for OS X をアンインストールしても、ドック上のESET製品のアイコンが削除されない
本現象は、ドック上にあるESET製品のアイコン表示が削除されない問題であり、ESET Endpoint Security for OS X のプログラムの削除は完了しています。
ドック上にあるESET製品のアイコンは、手動で削除してください。
- 警告ウインドウの表示 / 非表示の設定を、［警告を表示］のチェックボックスで変更できない
詳細設定画面→［警告と通知］→［警告を表示］のチェックボックスにて設定を変更しても、設定の変更が反映されません。
警告ウインドウの表示 / 非表示の設定を変更する場合は、詳細設定画面→［警告と通知］→［警告を表示］→［詳細設定オプション］の［設定］ボタンをクリックし、ダイアログの一覧より設定の変更をおこなってください。
- イベントログに「ソケットから読み取れません」などのログが出力される
Webアクセス保護機能、および電子メールクライアント保護機能の動作時、「Protoscan proxy agent」「ESETデーモン」のイベントログが発生することを確認しています。
確認できているイベントメッセージは以下の通りです。
・ソケットから読み取れません: ネットワークが停止しています
・ソケットに書き込めません: 破損したパイプ
・ソケットから読み取れません: ソフトウェアによって接続が中断されました
いずれも開発用のログが出力されています。Webアクセス保護機能、および電子メールクライアント保護機能は正常に動作しています。
- /Applications/Safari.app を指定したファイアウォールルールが正常に動作しない
- macOS Catalina 10.15 以前で、登録した除外ルールが動作しない
［設定］→［詳細設定を表示する］→［一般］→除外の［設定］ボタン→［Webとメール］に登録した除外設定が動作しません。 - コンテキストメニューに統合しても、コンテキストメニューが表示されない
- macOS Ventura 13 で、Safariを使用した場合にWebアクセス保護の除外が機能しない
macOS Ventura 13 でWebアクセス保護の除外を使用したい場合は、他のWebブラウザーをご使用ください。
- macOS Ventura 13 で、エラーが発生してアンインストールが一度で成功しない場合がある
エラーが発生した場合は、再度アンインストールを実施してください。
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本現象は、2023年10月20日より公開しております ESET Endpoint Security for OS X V6.11.616.0 で修正されました。
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- macOS Ventura 13 で、外部アプリケーションの実行ができない
- macOS Ventura 13 への ESET Management エージェントのリモートインストールができない
macOS Ventura 13 に ESET Management エージェントをインストールする場合は、ローカルでインストーラーを実行してください。
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本現象は、2023年10月20日より公開しております ESET Endpoint Security for OS X V6.11.616.0 で修正されました。
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- macOS Ventura 13 にインストール中のインストーラーの画面で、システム要件の個所が真っ白で表示されない
白い部分をクリックすると内容が表示されるので、内容を確認したい場合は白い部分をクリックしてください。
その他のサポート情報はこちらをご参照ください。
- プログラム
- ESET Endpoint Security for OS X
- プラットフォーム（OS）
- Mac
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