macOS Ventura 13.x への対応について

サポート情報　（法人向けクライアント専用製品）

カテゴリー :

回答

個人向け製品 / 法人向けクライアント専用製品は、macOS Ventura 13.x に対し、2022年11月9日より以下の通り対応を開始しました。

ESET製品をご利用になるには、インストール後にOS側で設定をおこなう必要があります。以下のWebページをご参照のうえ、設定をおこなってください。
［Q&A］macOS High Sierra 10.13 以降の環境でESET製品を利用するために必要なOS側の設定について

＜ macOS Ventura 13.x へアップグレードしたお客さま＞

macOS Ventura 13.x へアップグレード後、「コンピューターは完全に保護されていません。」のメッセージが表示される場合があります。表示された場合は、以下のWebページをご参照のうえ、「フルディスクアクセス」の権限の設定をおこなってください。

◆ 対応状況【 2022.11.09 更新】

対応ESET製品	対応プログラム	対応バージョン	対応日
ESET インターネットセキュリティ（まるごと安心パックを含む）　 ESET スマートセキュリティプレミアム ESET サイバーセキュリティプロ ESET オフィスセキュリティ ※ 旧製品（ESET ファミリーセキュリティ、ESET パーソナルセキュリティ）を含む	ESET Cyber Security Pro	V6.11.404.0	2022/11/09
ESET NOD32アンチウイルス	ESET Cyber Security	V6.11.404.0	2022/11/09

◆ 注意事項

V6.11.404.0 における既知の不具合等については、以下のWebページをご参照ください。

◆ macOS Ventura 13.x でのESETプログラムご利用手順

＜ macOS Ventura 13.xで初めてESET製品を利用する場合＞

最新バージョンのESET製品をインストールします。以下のWebページにて、プログラムのダウンロードとインストール手順をご確認ください。

＜ macOS Monterey 12.x 以前を macOS Ventura 13.x にアップグレードする場合＞

＜ ESET製品をご利用中の端末を macOS Ventura 13.x にアップグレードしてしまった場合＞

［更新履歴］

2022年11月18日更新：ご利用手順更新

2022年11月09日更新：対応開始

2022年11月04日更新：対応バージョン、対応予定日更新

2022年10月21日公開