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ESET Endpoint Security for Android をご利用の場合に「アプリはアクセスを拒否されました」または「制限付き設定」と表示される
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回答
ESET Endpoint Security for Android をご利用の場合に「アプリはアクセスを拒否されました」または「制限付き設定」と表示されたら、「制限付き設定を許可」をおこない、手順を進める必要があります。
詳細は以下をご確認ください。
■ 「制限付き設定を許可」の設定が必要な状況
以下の設定時に、Android端末側の設定にて「制限付き設定を許可」を初めておこなう場合
- 新規インストール（Android 15 以降の場合）
- アクセシビリティの許可（Android 13 以降の場合）
※ ユーザーズサイトからダウンロードしたapkファイルをご利用の ESET Endpoint Security for Android が対象です。
■ 「制限付き設定を許可」をおこなう手順
＜ 本設定の実施前に ＞
「制限付き設定を許可」の設定は、「アプリはアクセスを拒否されました」または「制限付き設定」の画面が表示されてからおこないます。
本画面が表示されていない場合は、以下の操作を実施してください。
本画面が表示されていない場合は、以下の操作を実施してください。
ESET Endpoint Security for Android を新規インストールする場合
アクセシビリティを許可する場合
＜「制限付き設定を許可」の設定手順 ＞
- Android端末側の設定より「アプリ」をタップします。
- アプリの画面が表示されたら、ESET Endpoint Security for Android の項目をタップします。
- ［アプリ情報］画面右上の「
」をタップします。
- 「制限付き設定を許可」をタップします。
- ホーム画面にある ESET Endpoint Security for Android のアイコンをタップして画面に戻り、新規インストールの設定、またはアクセシビリティの許可設定をしてください。
- プログラム
- ESET Endpoint Security for Android
- プラットフォーム（OS）
- Android
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