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「ESET Management エージェント（ESET Remote Administrator エージェント）のバージョンアップが必要です」のメッセージが表示される
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回答
ご利用中のエージェントのバージョンが古い場合、「ESET Management エージェント（ESET Remote Administrator エージェント）のバージョンアップが必要です」のメッセージが表示されます。
本メッセージは、エージェントのバージョンアップを促すためのものです。最新バージョンのエージェントへバージョンアップしてください。手順は「対応策」をご参照ください。
＜ メッセージ内容 ＞
ESET Management エージェント（ESET Remote Administrator エージェント）のバージョンアップが必要です
古いバージョンのエージェントがインストールされています。エージェントのバージョンアップをご検討ください。エージェントの各バージョンのサポート終了時期はセキュリティ管理ツール（ESET Security Management Center / ESET Remote Administrator）のサポート終了時期に準じます。
◆ 対象環境
以下の環境でご利用中の場合、本メッセージが表示されます。
| OS | クライアント用プログラム | エージェント |
|---|---|---|
|
・Windows 10
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・ESET Endpoint Security V7.3 以降
・ESET Endpoint アンチウイルス V7.3 以降
|
・ESET Management エージェント V7.0 / V7.1
・ERA エージェント V6
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・Windows Server 2022
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・ESET Server Security for Microsoft Windows Server V8.0 以降
|
|
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・Windows Server 2019
・Windows Server 2016
|
・ESET Server Security for Microsoft Windows Server V8.0 以降
・ESET File Security for Microsoft Windows Server V7.3
|
※ ESET Endpoint Security V8.1 以降 / ESET Endpoint アンチウイルス V8.1 以降 / ESET Server Security for Microsoft Windows Server V9.0 以降をご利用の場合は、プログラムの［現在の状況］画面に本メッセージは表示されません。セキュリティ管理ツールにのみ、メッセージが表示されます。
◆ 対応策
上記のメッセージが表示された場合は、最新バージョンのエージェントへバージョンアップしてください。
なお、エージェントをバージョンアップする場合、先にセキュリティ管理ツールのバージョンアップを実施してください。
※ ESET Management エージェントとセキュリティ管理ツールは、同一バージョンでご利用いただく必要があります。
（例：エージェント V9.0 を利用する場合は、セキュリティ管理ツールも V9.0 を利用します。）
バージョンアップ手順の詳細は、以下のWebページをご参照ください。
- プログラム
- ESET Endpoint Security, ESET Endpoint アンチウイルス, ESET Server Security for Microsoft Windows Server, ESET File Security for Microsoft Windows Server
- プラットフォーム（OS）
- Windows, Windows Server
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関連Webサイト
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