ここでは、オンプレミス型セキュリティ管理ツールで、設定・ログ・レポートの情報などのデータをフルバックアップする手順、および、バックアップデータをリストアする手順をご案内しています。

 

定期的なデータのバックアップのほか、サーバーリプレースの際や、オンプレミス型セキュリティ管理ツールを再インストールする際などにも本手順をご活用ください。

 

• オンプレミス型セキュリティ管理ツールのバージョンアップ前にも、念のためデータをバックアップすることをおすすめします。バージョンアップ時にデータの引き継ぎに失敗した場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
   
• オンプレミス型セキュリティ管理ツールに含まれる Mobile Device Connector は、2023年12月31日でサポート終了となりました。今後も継続してクライアント端末を管理されるお客さまは、クラウド製品への切替を実施してください。詳細はこちらをご参照ください。
   
• サポートが終了したオンプレミス型セキュリティ管理ツールについては、本手順にてデータのフルバックアップ、バックアップデータのリストアをすることはできません。

 

 

以下のSTEP1～3を実施してください。

 

1. Windows の［スタート］メニューより［コントロールパネル］→［システムとセキュリティ］→［管理ツール］→［サービス］を選択して、開きます。


2. サービス一覧から「ESET PROTECT Server」のサービスをダブルクリックしてプロパティを開きます。

3. ［（サービス名）のプロパティ］ウインドウにて、［停止］ボタンをクリックします。

 

 

 以下の手順にて、データをバックアップ、または、リストアします。

 

 

1. Windows の［スタート］メニューより［コントロールパネル］→［システムとセキュリティ］→［管理ツール］→［サービス］を選択して、開きます。


2. サービス一覧から【STEP1】で停止したサービスをダブルクリックします。


3. ［（サービス名）のプロパティ］ウインドウにて、［開始］ボタンをクリックします。
   


4. ［OK］ボタンをクリックして［（サービス名）のプロパティ］ウインドウを閉じます。


5. 【 STEP1 】で停止したサービスすべてを開始するまで、手順2～4を繰り返します。