macOS Mojave 10.14 への対応について

サポート情報　（法人向けサーバー・クライアント用製品）

カテゴリー :

回答

ESET製品は、macOS Mojave 10.14 に対し、以下の通り対応しています。

ESET製品をご利用の環境を macOS Mojave 10.14 にアップグレードする際は、OSのアップグレードをおこなう前にプログラムのバージョンアップが必要になります。

◆ 対応プログラム / 対応バージョン

macOS Mojave 10.14 への対応状況については、以下の通りです。

対応プログラム	対応バージョン
ESET Endpoint Security for OS X	V6.10 以降
ESET Endpoint アンチウイルス for OS X	V6.11 以降
ESET Management エージェント	V8.0 以降
ESET Management エージェント	V8.0 以降

※ 上表記載のバージョン以外は、macOS Mojave 10.14 には対応しておりません。
現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら。

※ 有効期限内のライセンスをお持ちのお客さまは、無償で macOS Mojave 10.14 対応プログラムへバージョンアップしていただけます。

◆ 対応OS

※ ベータ版はサポート対象外となります。

◆ 注意事項

macOS Mojave 10.14 の環境でご利用の場合、以下のWebページを参照し、OS側で必要な設定をおこなってください。
［Q&A］macOS High Sierra 10.13 以降の環境でESET製品を利用するために必要なOS側の設定について

◆ macOS Mojave 10.14 でのESET製品のご利用手順

以下の手順を実施してください。

ユーザーズサイトより、対応プログラム、および、ユーザーズマニュアルをダウンロードしてください。

なお、セキュリティ管理ツールでクライアント用プログラムの管理をおこなう場合は、ESET Management エージェントのインストールも必要となります。インストール手順はユーザーズサイト内に掲載しております。

※ セキュリティ管理ツールをご利用になる場合は、以下のWebページもあわせてご確認ください。
［Q&A］セキュリティ管理ツールで管理可能なクライアント用プログラムは？

お客さま環境の状況にあわせて、ご利用手順を選択してご参照ください。

macOS Mojave 10.14 で初めてESET製品を利用する場合

macOS Mojave 10.14 にアップグレードする場合

既に macOS Mojave 10.14 にアップグレードしている場合