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サポート情報　（法人向けサーバー専用製品）
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  • No : 1115
  • 公開日時 : 2025/04/04 17:21
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ご登録メールアドレスの変更

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回答

ここでは登録メールアドレスの変更手順についてご案内しています。
 
 
■ 法人向け製品をご利用の場合
 
以下の製品をご利用のお客さまは、こちらより登録メールアドレスの変更をお願いします。
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品
  • 法人向けサーバー専用製品
  • 法人向けゲートウェイ製品
  • SOHO向け製品
 
■ 個人向け製品をご利用の場合
 
以下の製品をご利用のお客さまは、注意事項をご確認のうえ、CLUB ESETから登録メールアドレスの変更をお願いします。
  • ESET HOME セキュリティ アルティメット
  • ESET HOME セキュリティ プレミアム
  • ESET HOME セキュリティ エッセンシャル
  • ESET モバイル セキュリティ
  • ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック
※ 以下の旧製品を含む。
  • ESET スマート セキュリティ プレミアム
  • ESET インターネット セキュリティ
  • ESET サイバー セキュリティ プロ
メールアドレスの変更は、動画で手順をわかりやすく説明しています。ぜひご活用ください。
 
 
＜ メールアドレス変更手順 ＞
  1. CLUB ESETにログインします。
    なお、現在の登録メールアドレスがわからずにCLUB ESETにログインできない場合は、こちらのお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
     
  2. 「各種設定」をクリックします。
  1. メール設定の［ メール設定を見る ］ボタンをクリックします。
  1. メールアドレス設定の［ 設定する ］ボタンをクリックします。
  1. 新しいメールアドレスを入力し［ 確認する ］ボタンをクリックします。
 
  1. メールアドレスに誤りがないか確認し［ 本人確認メール送信 ］ボタンをクリックします。
  1. 「メールアドレス設定（本人確認メール送信完了）」画面に「本人確認キー」が表示されます。画面内の「本人確認キー」は以降の手順で入力しますので、メモに残すなどして保存するか、本画面を開いたままにします。

    ※ アイコンをクリックすると、「本人確認キー」をコピーできます。
  1. 新しいメールアドレス宛に、弊社より下記の件名でメールが送信されます。メール内のURLにアクセスします。
件名
【CLUB ESET】メールアドレス設定 本人確認メール
 
※メールで送信されたURLの有効期限は受信した日時より24時間以内です。有効期限が経過するとURLは無効となります。その場合は、手順をはじめからおこなってください。
  1. 「メールアドレス設定（本人確認）」画面が表示されます。「本人確認キー」に手順7で表示された「本人確認キー」を入力し、［ 認証する ］ボタンをクリックします。
※「メールアドレス設定（本人確認メール送信完了）」画面を閉じてしまったなどで「本人確認キー」が不明な方は、手順をはじめからおこなってください。
 
 
  1. 「メールアドレス設定完了」画面が表示されます。［ 再ログインする ］ボタンをクリックします。
  1. ログイン画面が表示されます。以降は新しいメールアドレスでログインをしてください。
 
CLUB ESET から登録メールアドレスを変更する場合の注意事項
  • 複数のライセンスをお持ちで、そのうちの１ライセンスのみ変更したい場合は、こちらより変更をおこなってください。（CLUB ESETでは一括してご登録メールアドレスの変更をおこないます。）
  • ご登録メールアドレスにて受信制限をしている場合は、「canon-mj.co.jp」ドメイン からのメール受信を許可にしてください。
  • ESET HOME をご利用中で、ユーザー登録のメールアドレスを変更する場合は、ESET HOME アカウントとしてご利用中のメールアドレスの変更もお願いします。
 
 
プログラム
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