キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー専用製品)

『 ライセンス情報 』 内のFAQ

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  • ユーザー名の確認方法

    ここでは、現在ご利用いただいているプログラムのユーザー名の確認方法についてご案内しております。 ユーザー名は、ユーザーズサイトへのログインや検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデートの際に使用します。 < 確認方法 > ユーザー名は EAV- で始まる半角英数字です。... 詳細表示

    • No:77
    • 公開日時:2019/12/11 14:46
  • ライセンスIDの確認方法

    以下の手順で、法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品のライセンスIDを確認することができます。 ※ ライセンスIDは、サポートセンターへお問い合わせの際に使用する場合があります。 以下のいずれかの方法にて、ご確認ください。 ■ プログラムの画面から... 詳細表示

    • No:4302
    • 公開日時:2019/10/16 13:00
  • ご登録メールアドレスの変更

    ここでは、ご登録メールアドレスの変更方法についてご案内しています。 ご登録メールアドレスは、有効期限の延長(次年度更新)のご案内やそのお手続きのほか、製品情報のご案内などに使用いたします。 メールアドレスに変更があった場合は、変更に必要な情報をご準備のうえ、ご登録メールアドレスの変更をお願いし... 詳細表示

    • No:1115
    • 公開日時:2019/07/05 15:42
  • 情報メールの配信停止について(受信した情報メールからおこなう場合)

    ESET製品をご利用のお客さまには、ウイルス情報や新バージョンのご案内などを記載した情報メールを配信しています。 配信停止をご希望のお客さまは、情報メールに記載のメールアドレス宛てに空メールを送信のうえ、お手続きください。 < 注意事項 > 同一区分の製品を複数本ご利用(... 詳細表示

    • No:3217
    • 公開日時:2019/07/12 10:46
  • ライセンス情報(シリアル番号 / 製品認証キー / ライセンスID / ユーザー名 / パスワード / ライセンス数 / 有効期限)を知りたい

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品、法人向けゲートウェイ製品をご利用のお客さま向けのライセンス情報(シリアル番号 / 製品認証キー / ライセンスID / ユーザー名 / パスワード / ライセンス数 / 有効期限)の確認方法についてご案内しております。 ... 詳細表示

    • No:82
    • 公開日時:2019/12/11 14:46

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