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サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 仕様・手順 』 内のFAQ

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  • クライアント用プログラムをバージョンアップするには?

    クライアント用プログラムは、一部の組み合わせを除き、上書きインストールでのバージョンアップがおこなえます。 プログラム別の上書きインストールへの対応の可否は以下のPDF資料をご確認ください。 ※ ご利用中のプログラムのバージョンを確認したいお客さまはこちら。 バージョンアップ対応表 上記P... 詳細表示

    • No:160
    • 公開日時:2025/06/19 10:00
  • クライアント用プログラムの製品のアクティベーションをおこなうには?

    以下の手順で、製品のアクティベーションをおこなうことができます。 ■ 「アクティベーション」とは? 製品のアクティベーションは、製品のインストールをおこなう際などに必要な手順です。アクティベーションには、以下のいずれかを使用します。 製品認証キー ※ 製品認証キーの確認方法はこちら。 ... 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2025/04/15 11:25
  • 製品のアクティベーションをオフライン環境でおこなうには?

    以下の手順で、プログラムのアクティベーションをオフライン環境でおこなうことができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Endpoint Security for macOS ESET Endpoint ... 詳細表示

    • No:4267
    • 公開日時:2025/06/19 10:00
  • 製品のアクティベーション解除方法

    製品のアクティベーション解除は、端末の入れ替えや廃棄などに伴い、ESET製品が不要になった端末に対して実施する作業です。 本作業によって、該当端末で使用しているライセンスが解除され、他の端末でそのライセンスを使用することができるようになります。 本作業は、以下のプログラムをご利用の端末で、ESET製品が不... 詳細表示

    • No:4304
    • 公開日時:2025/06/19 10:00
  • アンインストールツール(Windows向けクライアント用プログラム / ESET Management エージェント 向け)

    通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、アンインストールツールをご利用ください。 【 対象プログラム 】 ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Server Security for Microsoft Wi... 詳細表示

    • No:2757
    • 公開日時:2025/04/15 11:13

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