キヤノンITソリューションズ株式会社
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『 仕様・手順 』 内のFAQ

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  • Linux Server環境で自動アップデート機能を使用して最新バージョンへバージョンアップをおこなうには?

    以下のプログラムからバージョンアップする場合、自動アップデート機能を使用して、自動で最新バージョンへバージョンアップすることができます。 ※ バージョンアップ先のプログラムによっては、手動でのバージョンアップが必要な場合があります。 ESET ServerSecurity for Linux V8.1 以... 詳細表示

    • No:18288
    • 公開日時:2024/06/17 10:00
  • 設定読み込み型インストールをおこなうには?

    以下の手順で、Windows / Windows Server 向けクライアント用プログラムの設定読み込み型インストールをおこなうことができます。 ■ 設定読み込み型インストールとは? 事前にクライアント用プログラムに適用させたい設定内容をXMLファイル形式で作成しておき、クライアント用プログ... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2023/12/07 10:00
  • Windows Server向けクライアント用プログラムの上書きインストールの際に設定は引き継がれますか?

    Windows Server向けクライアント用プログラムをバージョンアップする際は、上書きインストールで大部分の設定を引き継ぐことができます。 ただし、バージョンの組み合わせによっては、一部の設定が既定値に戻ったり、正常に引き継がれません。 バージョンアップによって引き継がれない設定は以下よりご確認い... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2024/07/01 10:00
  • Windows向けアンインストールツール

    通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、以下よりアンインストールツールをご利用ください。 ※ ご利用プログラムのバージョンの確認方法についてはこちら ◆ 以下のプログラムをご利用の場合はこちら ESET Endpoint Security V5.0 以... 詳細表示

    • No:2596
    • 公開日時:2018/12/19 13:00
  • 評価版から製品版へ移行するには?

    評価版をご利用になったお客さまが、製品版を購入後に必要な作業についてご案内しています。 各プログラムを再インストールする必要はなく、評価版をそのまま製品版としてご利用いただけます。 ※ セキュリティ管理ツールを評価版から製品版へ移行する際、エージェントの再インストールは不要です。 ※ 新しいバージョンの... 詳細表示

    • No:4919
    • 公開日時:2024/04/01 13:00
  • 他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて

    ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。 また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフ... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2022/09/27 15:14
  • アンインストールツール(ESET Smart Security V4.2 以前 / ESET NOD32アンチウイルス V4.2 以前向け)

    ここでは、ESET Smart Security V4.2 以前 / ESET NOD32アンチウイルス V4.2 以前(Windows向けプログラム)のアンインストールツールをご提供しています。 通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、以下の手順に従い、セーフモードでアンイ... 詳細表示

    • No:2763
    • 公開日時:2019/12/12 13:31

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