キヤノンITソリューションズ株式会社
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『 仕様・手順 』 内のFAQ

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  • アンインストールツール(ESET Smart Security V4.2 以前 / ESET NOD32アンチウイルス V4.2 以前向け)

    ここでは、ESET Smart Security V4.2 以前 / ESET NOD32アンチウイルス V4.2 以前(Windows向けプログラム)のアンインストールツールをご提供しています。 通常のアンインストール手順でアンインストールができない場合には、以下の手順に従い、セーフモードでアンイ... 詳細表示

    • No:2763
    • 公開日時:2019/12/12 13:31
  • 設定読み込み型インストールをおこなうには?

    以下の手順で、Windows / Windows Server 向けクライアント用プログラムの設定読み込み型インストールをおこなうことができます。 ■ 設定読み込み型インストールとは? 事前にクライアント用プログラムに適用させたい設定内容をXMLファイル形式で作成しておき、... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2019/09/19 13:00
  • クライアント用プログラムを再インストールするには?

    ここでは、以下のWindows向けクライアント用プログラムを再インストールする手順についてご案内しています。 ESET Endpoint Security V5.0 以降 ESET Endpoint アンチウイルス V5.0 以降 ESET File Security for Microsoft W... 詳細表示

    • No:46
    • 公開日時:2019/09/19 13:00
  • 上書きインストールによって設定は引き継がれますか?

    Windows環境でご利用のESET製品を上書きインストールでバージョンアップする場合、バージョンアップによって引き継がれない設定は以下よりご確認いただけます。 ESET Endpoint Security V7.0 / V7.1 ESET Endpoint アンチウイルス V7.0 / ... 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2019/09/19 13:00
  • 他社製ウイルス対策ソフトのアンインストールについて

    ESET製品をインストールする際は、お客さまにて事前に他社製ウイルス対策ソフト(総合セキュリティソフトを含む)を、ESET製品をインストールする全端末でアンインストールする必要があります。 また、他社製ウイルス対策ソフトのアンインストール後でも、ESET製品のインストールの際に他社製ウイルス対策ソフ... 詳細表示

    • No:81
    • 公開日時:2019/06/26 16:33
  • ESET File Security for Linux をバージョンアップしたい

    ESET File Security for Linux は上書きインストールでバージョンアップすることができます。 ※上書きインストールでは大部分の設定について引き継ぐことが可能です。ただし、一部の条件に当てはまる設定項目は引き継ぎができません。 バージョンアップについての詳細は、以下の各項... 詳細表示

    • No:3234
    • 公開日時:2019/06/13 13:00
  • 評価版から製品版へ移行するには?

    評価版から製品版へ移行する手順は以下の通りです。 製品購入後、アクティベーションをおこなうことで、評価版をそのまま製品版としてご利用いただけます。 ※ クライアント管理用プログラムを評価版から製品版へ移行する際、ESET Management エージェント(ERA エージェント)の再インス... 詳細表示

    • No:4919
    • 公開日時:2019/07/25 15:05
  • ESET File Security for Linux 利用時にライセンスキーファイルはインポートが必要ですか?

    ESET File Security for Linux を利用するためには、ライセンスキーファイルのインポート(入れ替え)が必要です。 ライセンスキーファイルのインポートは、ESET File Security for Linux をインストールした後と、ライセンスを更新した後におこないます。それ... 詳細表示

    • No:3228
    • 公開日時:2019/01/07 13:00
  • ESET製品のご利用までの流れについて

    新しい端末/サーバーにESET製品をインストールする場合、以下の流れでインストールを進めてください。 例:ESET製品をはじめてご利用になる場合 2台目以降の端末/サーバーにESET製品をインストールする場合 など ※ 既に評価版をご利用の環境を製品版に移行する場合は、こちらをご参照... 詳細表示

    • No:14083
    • 公開日時:2019/08/08 15:12
  • ESET File Security for Microsoft Windows Server の上書きインストール時の設定引き継ぎに関する注意点について

    ESET File Security for Microsoft Windows Server をバージョンアップする際は、上書きインストールをおこなうことで、大部分の設定を引き継ぐことができます。 ただし、バージョンの組み合わせによっては、一部の設定が既定値に戻ったり、正常に引き継がれません。 ... 詳細表示

    • No:74
    • 公開日時:2019/09/19 13:00

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