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サポート情報 (個人向け / 法人向け製品)

『 機能・仕様・操作手順 』 内のFAQ

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  • IISを利用して検出エンジンを公開する手順

    ここでは、Windows Server 環境でミラーサーバーをご利用の場合に、IIS(Microsoft Internet Information Services)で検出エンジンを公開する手順についてご案内しています。 手順の詳細は、以下をご参照ください。 < 構築の流れ > ミラーフォルダーの作成 ... 詳細表示

    • No:9499
    • 公開日時:2026/05/27 13:00
  • 望ましくない可能性があるアプリケーション、安全ではない可能性があるアプリケーション、疑わしい可能性のあるアプリケーションとは?

    ここでは、ESETが検出するアプリケーションについてご案内しています。なお、以下の件名で検出されたアプリケーションは、ウイルスではございません。 望ましくない可能性があるアプリケーション(PUA) 安全ではない可能性があるアプリケーション また、以下の件名で検出されたアプリケーションは、必ずしもウイ... 詳細表示

    • No:3473
    • 公開日時:2025/08/01 10:00
  • Mac環境でESET製品を利用しようとすると、「"○○"が新しいエンドポイントセキュリティ機能拡張を使おうとしています」などと表示される

    Mac環境でESET製品を利用しようとすると、OSの仕様変更により 、インストール時などに「"○○"が新しいエンドポイントセキュリティ機能拡張を使おうとしています」などのメッセージが表示されることがあります。 < メッセージ内容 > ・"ESET Real-time File System Protect... 詳細表示

    • No:7676
    • 公開日時:2025/10/16 10:00
  • 検査対象から特定のドライブ / メディアを除外するには?

    以下の手順で、検査対象からローカルドライブ、リムーバブルメディア、ネットワークドライブを除外することができます。 ■ 対象プログラム ESET Endpoint Security ESET Endpoint アンチウイルス ESET Endpoint Security for macOS ESET ... 詳細表示

    • No:19079
    • 公開日時:2026/05/27 13:00
  • 検出エンジンのサイズと更新頻度について

    ここでは、クライアント用プログラムがダウンロードする検出エンジンのサイズと更新頻度についてご案内しています。 クライアント用プログラム側にて、検出エンジンのアップデートを約4日間(20世代)以上間隔をあけずに実施している場合、以下の表に記載されているサイズのダウンロードがおこなわれます。 ... 詳細表示

    • No:154
    • 公開日時:2025/04/15 11:15
  • 検出エンジンの手動アップデート方法

    以下の手順で、検出エンジン、および、プログラムコンポーネントの手動でのアップデートをおこなうことができます。 ご利用中のクライアント用プログラムを選択して、手順をご確認ください。 ※ 現在ご利用中のクライアント用プログラムのバージョンがわからない場合はこちらをご参照ください。 Windows向けクラ... 詳細表示

    • No:45
    • 公開日時:2025/04/21 10:00
  • Mac環境にてフルディスクアクセスの権限を設定する手順

    Mac環境でESET製品をご利用の場合、OSの仕様変更により「フルディスクアクセス」の権限を設定していただく必要があります。 ご利用OS フルディスクアクセスの権限を設定するアプリケーション macOS Tahoe 26.x ESET Endpoint Security for macOS ES... 詳細表示

    • No:11486
    • 公開日時:2025/10/16 10:00
  • プロキシサーバーの設定方法について

    プロキシサーバーをご利用の場合、以下の手順でESET製品のプロキシサーバーの設定をおこなってください。 本設定がおこなわれていない場合、検出エンジンのアップデートなどができません。 ◆ クライアント用プログラムの設定 ◆ オンプレミス型セキュリティ管理ツールの設定 ◆ESET Management エ... 詳細表示

    • No:158
    • 公開日時:2026/04/15 13:00
  • 検出エンジンはオフライン環境でアップデートできますか?

    オフライン環境で検出エンジンのアップデート可能なプログラムは、以下の通りです。 ◆ オフライン更新への対応状況 プログラム ローカルドライブ / リムーバブルドライブを使用したアップデート ファイル共有で構築したミラーサーバーからアップデート httpで配信する設定をしたミラーサーバーか... 詳細表示

    • No:3225
    • 公開日時:2025/10/16 10:00
  • プログラムのバージョンの確認方法

    プログラムのバージョンは、以下の手順で確認できます。 ■ クライアント用プログラムのバージョンを確認する Windows向けクライアント用プログラムの場合 画面右下の通知領域にあるESET製品のアイコンをクリックして、基本画面を開きます。 基本画面の[ヘルプとサポート]をクリックし、[アプ... 詳細表示

    • No:140
    • 公開日時:2026/05/27 13:00

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