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サポート情報　（個人向け / 法人向け製品）

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『 製品情報・動作環境 』 内のFAQ

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  • macOS Tahoe 26.x への対応について

    macOS Tahoe 26.x に対し、以下の通り対応しています。 個人向け製品 / SOHO向け製品はこちら macOS Tahoe 26.x でご利用いただくには以下の2つの条件を満たしている必要があります。 macOS Sequoia 15.x に以下の表に記載の対応バージョンを既にインストール... 詳細表示

    • No：33018
    • 公開日時：2025/10/06 15:20

  • サポートを終了するバージョン、および、終了日について

    サポートを終了するバージョン、および、終了日は以下のWebページよりご確認いただけます。 【 ESET法人向け製品 ライフサイクルポリシーとプログラム別サポート終了日 】 詳細表示

    • No：59
    • 公開日時：2025/04/16 10:17

  • ファイアウォールにて許可するアドレスとポート番号について

    他社製のファイアウォールを使用している場合、以下のアドレスおよびポート番号を許可してください。 本ページの情報は、2025年8月26日時点でESET社のホームページにて公開されている情報をもとに作成しております。 また、これらの情報は不定期に変更されますので、その際は本ページにて順次公開いたします。 ... 詳細表示

    • No：41
    • 公開日時：2025/08/26 16:47

  • プログラム別動作環境について

    以下より、プログラムの動作環境ご確認いただけます。 プログラム バージョン 動作環境 クラウド型セキュリティ管理ツール － こちら オンプレミス型セキュリティ管理ツール V12.1 こちら V10 / V11 / V12.0 こちら ESET Endpoint Secu... 詳細表示

    • No：4926
    • 公開日時：2025/10/07 10:00

  • プログラムの変更点について

    各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです。 ※ お持ちのライセンスが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です。最新プログラムは、ユーザーズサイトよりダウンロードしてください... 詳細表示

    • No：2293
    • 公開日時：2025/10/07 10:00

  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 個... 詳細表示

    • No：162
    • 公開日時：2025/08/01 10:00

  • 【重要】ESET製品情報をご案内するメールアドレスを利用したなりすましメールに関する注意喚起

    日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 第三者から送信元をESET製品情報をご案内するメールアドレスとした「なりすましメール」が送信されていることを確認いたしました。 ＜ 確認している事例 ＞ メール件名：振込入金失敗のお知らせ 記載内容：インターネットバンキングの利用停... 詳細表示

    • No：24158
    • 公開日時：2025/04/16 08:06

  • ESET Endpoint Security for macOS の変更点（V8.1.6.0→V8.1.200.0）

    ESET Endpoint Security for macOSV8.1.6.0 から ESET Endpoint Security for macOS V8.1.200.0の変更点は以下のとおりです。 ■ 追加（V8.1.6.0から V8.1.200.0） 追加された機能はありません。 ... 詳細表示

    • No：31169
    • 公開日時：2025/04/16 08:18

  • macOS への対応について

    ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品の macOS への対応についてご案内しています。 以下より 対応状況を確認したい macOS を選択してください。 詳細表示

    • No：31747
    • 公開日時：2025/09/01 10:00
    • ウィザードFAQ

  • Mac向けプログラム V8 以降について

    Mac向けプログラム V8 より、ESET Endpoint Security for OS Xと ESET Endpoint アンチウイルス for OS X の表記による区別はなくなり、ESET Endpoint Security for macOS の表記に統一されました。 ただし、表記は ESET En... 詳細表示

    • No：29640
    • 公開日時：2025/04/16 08:15

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