キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー専用製品)
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  • No : 87
  • 公開日時 : 2016/07/20 16:00
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ユーザーズサイトについて

回答

ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品、法人向けゲートウェイ製品をご利用のお客さま向けのユーザーズサイトについてご案内しております。
 
 
◆ ユーザーズサイトでできること
 
ユーザーズサイトでは、以下の機能をご利用いただけます。
  • ライセンス情報の確認
    (シリアル番号 / 製品認証キー ※1 / ライセンスID ※1 / ユーザー名 / パスワード / ライセンス数 / 有効期限)
  • ライセンスキーファイルのダウンロード
  • プログラム / マニュアルのダウンロード
  • 最新のウイルス定義データベースのダウンロード
  • ESET License Administrator へのアクセス ※1
    (オフラインライセンスファイルのダウンロード / コンピューターのアクティベーション解除)
※1 法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品をご利用の場合のみ。
 
 
◆ 製品別 ユーザーズサイトのご案内
 
製品 ユーザーズサイト
【 法人向けサーバー・クライアント用製品 】
  • ESET Endpoint Protection Advanced
  • ESET Endpoint Protection Standard
  • ESET Endpoint Security ライセンス
  • ESET Endpoint アンチウイルス ライセンス
  • ESET Smart Security ライセンス
  • ESET NOD32アンチウイルス ライセンス
こちら
【 法人向けサーバー専用製品 】
  • ESET File Security for Linux / Windows Server
  • ESET File Security for Microsoft Windows Server
  • ESET NOD32アンチウイルス サーバー
こちら
【 法人向けゲートウェイ用製品 】
  • ESET Mail Security for Linux
  • ESET Web Security for Linux
こちら
 
※ ユーザーズサイトへのログインには、「シリアル番号」とEAV-で始まる「ユーザー名」が必要です。シリアル番号は製品別に以下の文字列で始まります。
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品 : EEPA-/EEPS-/ES**-/N***-のいずれか
  • 法人向けサーバー専用製品 : NODW-またはJMxx-
  • 法人向けゲートウェイ用製品 : EMSL-またはEWSL-
 
 
◆ ユーザーズサイトへのログインについて
 
入力間違いのないように十分ご注意ください。
2013年7月1日以降にライセンスの追加・更新をおこなわれている場合、シリアル番号が変更になっております。
ライセンスの追加・更新後にお送りしております「ユーザーズサイト ログイン情報のご案内」メールで新しいシリアル番号(EEPA- / EEPS- のいずれかで始まる半角英数字)をご連絡しております。
該当されるお客さまは、メールをご確認のうえ、再度ログインをお試しください。
 
ログインする際に、シリアル番号・ユーザー名を30分以内に連続して6回以上誤って入力された場合、不正な侵入などが疑われるため、ログイン機能が一時的にロックされます。ロックは30分後に解除されますので、解除後に再度、ログインをお試しください。
 
ご利用ブラウザのキャッシュが原因の可能性があります。
ブラウザのキャッシュを削除していただき、再度ログインをお試しください。
 
 
 
プログラム : 
ESET Endpoint Security,ESET Smart Security,ESET Endpoint アンチウイルス,ESET NOD32アンチウイルス,ESET Endpoint Security for OS X,ESET Endpoint アンチウイルス for OS X,ESET NOD32アンチウイルス for Mac,ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop,ESET Endpoint Security for Android,ESET File Security for Microsoft Windows Server,ESET File Security for Linux,ESET Mail Security for Linux,ESET Web Security for Linux,ESET Remote Administrator
プラットフォーム(OS) : 
Windows,Windows Server,Mac OS X,Android,Linux Desktop,Linux Server

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