キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー・クライアント用製品)
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  • 公開日時 : 2017/09/25 16:00
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旧バージョンプログラムのサポートは今後継続されますか?また、継続される場合はいつまでですか?

回答

ここでは、以下の製品でご利用いただけるプログラムの、現在のサポート対象プログラムやサポート終了日などについてご案内します。
  • 法人向けサーバー・クライアント用製品
  • 法人向けサーバー専用製品
  • 法人向けゲートウェイ製品
※ 各区分の対象製品についてはこちら
 
サポートを終了したプログラムを使用された場合、ウイルス定義データベースのアップデートができなくなり、最新のウイルスに対応できなくなります。
弊社サポート対象のバージョンのプログラムにバージョンアップしていただくことで、継続してウイルス定義データベースの取得が可能です。
 
なお、現在有効なライセンスをお持ちのお客さまは、ご購入いただいた製品のバージョンに関わらず、最新バージョンのプログラムに無償でバージョンアップが可能です。
 
プログラムのバージョンアップ手順は、下記Webページをご確認ください。
 
 
【 現在のサポート状況について 】 (2017年9月時点)
 
※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら
 
※ 各プログラムの表のサポート状況の記号は、以下の通りです。
 
サポート終了日は未定のバージョンになります。現時点では、継続してサポートいたします。
サポート終了予定日が決定しているバージョンになります。サポート終了予定日までは、継続してサポートいたします。
× サポートを終了しているバージョンになります。
 
 
◆ クライアント用プログラムのサポート状況を確認する
バージョン
ESET Endpoint Security
サポート状況
サポート終了日 詳細
V6.5
未定
V6.4 未定
V6.3
未定
V6.2 未定
V5.0
未定
 
バージョン
ESET Endpoint アンチウイルス
サポート状況
サポート終了日 詳細
V6.5
未定
V6.4 未定
V6.3 未定
V6.2 未定
V5.0 未定
 
バージョン
ESET Smart Security
サポート状況
サポート終了日 詳細
V4.2 × 2017年5月31日 こちら
V4.0 × 2017年5月31日 こちら
V3.0 × 2017年5月31日 こちら
 
バージョン
ESET Endpoint Security
for OS X
サポート状況
サポート終了日 詳細
V6.5 未定 -
V6.4 未定
V6.3 未定
V6.1 未定
 
バージョン
ESET Endpoint アンチウイルス
for OS X
サポート状況
サポート終了日 詳細
V6.5 未定 -
V6.4 未定
V6.3 未定
V6.1 未定
 
バージョン
ESET NOD32アンチウイルス
for Mac
サポート状況
サポート終了日 詳細
V4.1 未定
V4.0 2018年12月31日(予定) こちら
 
バージョン
ESET NOD32アンチウイルス
for Linux Desktop
サポート状況
サポート終了日 詳細
V4.0 未定
 
バージョン
ESET Endpoint Security
for Android
サポート状況
サポート終了日 詳細
V2.1 未定
V2.0 未定
V1.2 2018年12月31日(予定) こちら
 
バージョン
ESET File Security
for Microsoft Windows Server
サポート状況
サポート終了日 詳細
V6.5 未定
V6.4 未定
V6.3 未定
V6.2 未定
V4.5 未定
 
バージョン
ESET File Security
for Linux
サポート状況
サポート終了日 詳細
V4.5 未定
V4.0 2018年12月31日(予定)
 
バージョン
ESET Mail Security
for Linux
サポート状況
サポート終了日 詳細
V4.5 未定
V4.0 2018年12月31日(予定)
 
バージョン
ESET Web Security
for Linux
サポート状況
サポート終了日 詳細
V4.5 未定
V4.0 2018年12月31日(予定)
 
 
◆ 管理用プログラムのサポート状況を確認する
バージョン
ESET Remote Administrator
サポート状況
サポート終了日 詳細
V6.5 未定
V6.3 未定
V6.2 未定
V5.3 未定 -
V5.1 未定
V5.0 未定
V4.0 × 2017年5月31日 こちら
V3.0 × 2017年5月31日 こちら
V2.0 × 2017年5月31日 こちら
 
 
 
※ 各バージョンへの弊社サポート状況につきましては、本ページにて随時公開予定です。
 
 
プログラム : 
ESET Endpoint Security,ESET Endpoint アンチウイルス,ESET Endpoint Security for OS X,ESET Endpoint アンチウイルス for OS X,ESET NOD32アンチウイルス for Mac,ESET NOD32アンチウイルス for Linux Desktop,ESET Endpoint Security for Android,ESET File Security for Microsoft Windows Server,ESET File Security for Linux,ESET Mail Security for Linux,ESET Web Security for Linux,ESET Remote Administrator
プラットフォーム(OS) : 
Windows,Windows Server,Mac OS X,Android,Linux Desktop,Linux Server

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