ライセンスIDの確認方法

サポート情報　（個人向け製品）

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回答

「ライセンスID」は、登録情報照会など本人確認の際に利用します。確認方法は、以下の方法があります。

◆ インストールしているプログラムから確認する方法

Windows / Windows Server 向けプログラムをご利用の場合

Mac向けプログラムをご利用の場合

Android向けプログラムをご利用の場合

◆ プログラム以外から確認する方法

弊社から送信されたメールを利用した確認

送信元	「eset-info@canon-mj.co.jp」または「nod-reg@canon-its.jp」
送信日時	以下のいずれか新規ユーザー登録時有効期限の延長（次年度更新）時月額サービスのお申し込み時（※1）
件名	以下のいずれか「ユーザー登録完了／ライセンス情報のご連絡」「○○をご購入のお客さまへ」（※2）「有効期限延長(更新)手続き完了のご連絡」「更新手続き完了のご連絡」「○○を更新されたお客さまへ」（※2）「月額サービスライセンス情報のご連絡」「月額サービス新しいライセンス情報とアクティベーション方法のご案内」「月額サービスをお申し込みのお客さまへ」

ライセンス情報照会を利用した確認

CLUB ESETを利用した確認（個人向け製品をご利用の場合のみ）

ESET HOMEを利用した確認

上記の方法で確認できなかった場合は、以下の表よりサポートセンターへお問い合わせください。

対象製品	製品名	サポートセンター
個人向け製品	ESET HOME セキュリティエッセンシャル ESET HOME セキュリティプレミアム ※ 以下の旧製品を含む。・ESET インターネットセキュリティ・ESET スマートセキュリティプレミアム	サポートセンター
個人向け製品	ESET インターネットセキュリティまるごと安心パック	CLUB ESETにログイン後、［サポート］をクリックして表示される画面内でご案内している「まるごと安心パック専用お問い合わせ窓口」にお問い合わせください。
SOHO向け製品	ESET スモールビジネスセキュリティ ESET NOD32アンチウイルス	サポートセンター

プログラム: ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Small Business Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Safe Server, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android