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ESET製品にてご案内している各種コード（購入コード / 製品認証キー / シリアル番号）について
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回答
ここでは、ESET製品の各種コード（購入コード / 製品認証キー / シリアル番号）の形式、確認方法、用途についてご案内します。
■ 購入コード ユーザー登録に使用
■ 製品認証キー 手動でのアクティベーションに使用
■ シリアル番号 有効期限の延長（次年度更新）に使用
■ 購入コード
購入コードは、製品購入時にユーザー登録をおこなうために発行される使い切りのコードです。
購入コードでアクティベーションはできません。アクティベーションはユーザー登録後に発行される製品認証キーでおこなってください。
形式 |
S***-****-****-**** | 「S***‐」から始まる半角英数字19文字（ハイフンを含む） |
確認方法 |
ダウンロード製品をご購入の場合 | ESET製品の購入後に各オンラインショップから送信されるメール、または、各オンラインショップのWebページをご確認ください。
詳細はこちら
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| カードタイプ、または、パッケージ製品をご購入の場合 | カードタイプの場合は、カード内面に、パッケージ製品の場合は、製品に同梱されている「ご利用ガイド」または「購入コードのご案内」用紙をご確認ください。
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用途 |
・新規ユーザー登録に使用（使用後は無効になります）
・更新ユーザー登録に使用（更新パッケージをご購入した場合。更新パッケージに同梱されています）
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■ 製品認証キー
製品認証キーは手動でアクティベーションする時に使用するキーです。（※）
製品認証キーはユーザー登録をおこなうと発行されます。ユーザー登録がお済みでない場合はこちらをご参照のうえ、ユーザー登録をおこなってください。
| 形式 | xxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
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半角英数字24文字（ハイフンを含む） |
J***-xxxxxxxx
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「J***-」から始まる半角英数字13文字（ハイフンを含む） | |
| 確認方法 | 「製品認証キー / シリアル番号の確認方法」を参照ください。
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| 用途 | ・手動でのアクティベーションに使用
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※ ESET HOME 経由でインストールをした場合は、インストール時に自動で製品認証キーが設定されます。
■ シリアル番号
シリアル番号は、有効期限の延長（次年度更新）をおこなう際に使用する番号です。
シリアル番号はユーザー登録をおこなうと発行されます。
| 形式 | 「J***‐」から始まる半角英数字 |
| 確認方法 | 「製品認証キー / シリアル番号の確認方法」を参照ください。 |
| 用途 | ・登録情報の照会
・登録情報の削除
・有効期限の延長（次年度更新）
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■ 製品認証キー / シリアル番号の確認方法
製品認証キー / シリアル番号は以下の方法で確認できます。
＜パターン1＞各種お手続き完了後に受信した完了通知メールで確認する
弊社から送信された以下のメールにて確認できます。
| お手続き | 送信元 | 件名 |
新規ユーザー登録
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eset-info@canon-mj.co.jp または nod-reg@canon-its.jp |
ユーザー登録完了／ライセンス情報のご連絡 |
| ○○をご購入のお客さまへ（※） | ||
有効期限の延長
（次年度更新）
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有効期限延長(更新)手続き完了のご連絡 | |
| 更新手続き完了のご連絡 | ||
| ○○を更新されたお客さまへ（※） | ||
| 月額サービスのお申し込み | 月額サービス ライセンス情報のご連絡 | |
| 月額サービス 新しいライセンス情報とアクティベーション方法のご案内 | ||
| 月額サービスをお申し込みのお客さまへ |
※ ○○にはご利用の製品名が入ります。
＜パターン2＞ライセンス情報照会機能で確認する
以下の2つがお手元にある場合は、ライセンス情報照会で確認できます。
- シリアル番号 / ライセンスID のいずれか1つ
［Q&A］ライセンスIDの確認方法 - ユーザー登録に使用しているメールアドレス
＜パターン3＞ESET HOME で確認する（製品認証キーのみ）
ESET HOMEにログイン後、［サブスクリプション］の［サブスクリプションを開く］より製品認証キーを確認できます。
＜パターン4＞CLUB ESETで確認する（個人向け製品をご利用の場合のみ）
個人向け製品をご利用のお客さまは、CLUB ESETにログイン後、［所有製品］にて確認できます。
ヒント「個人向け製品」や「SOHO向け製品」などの、各製品区分の対象製品についてはこちらをご参照ください。
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- ESET Security Ultimate, ESET Smart Security Premium, ESET Internet Security, ESET Small Business Security, ESET NOD32アンチウイルス, ESET Safe Server, ESET Cyber Security Pro, ESET Cyber Security, ESET Mobile Security for Android
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