BitLockerの状態が有効状態になっています。

ESET Endpoint Encryption を利用するためには、BitLockerを無効化にする必要があります。 BitLockerを無効化にする手順を実施ください。

詳細な手順につきましては、BitLocker及び、デバイスの暗号化機能を無効化にする手順をご参照ください。

BitLockerの状態が「アクティブ化を待機中」です。

この状態は、BitLockerが有効な状態ではありませんが、PCがBitLockerによって暗号化されている状態です。
この状態から無効化するためには、BitLockerによって暗号化されているPCを復号するために一度BitLockerを有効状態に設定し、その後無効化に設定する必要があります。
詳細な手順につきましては、BitLocker及び、デバイスの暗号化機能を無効化にする手順をご参照ください。

BitLockerが無効化されてる状態です。

この状態でインストールに失敗してしまう場合は、「デバイスの暗号化機能」が有効になっている可能性があります。
「デバイスの暗号化機能」の設定をご確認ください。 「デバイスの暗号化機能」の無効化手順につきましては、BitLocker及び、デバイスの暗号化機能を無効化にする手順をご参照ください。

1. 管理者権限を持つWindowsユーザーアカウントで、Windowsへログオンします。

2. 以下の手順にて、コントロールパネルを起動します。
    
   ● Windows 11 の場合
   Windowsの「スタート」メニュー →「すべて」 →「Windowsツール」と進み、「コントロールパネル」をクリック
    
   ● Windows 10 の場合
   Windowsの「スタート」メニュー→「Windowsシステムツール」→「コントロールパネル」をクリック

3. 「システムとセキュリティ」をクリックします。

4. 「BitLockerドライブ暗号化」をクリックします。

5. 「BitLockerを無効にする」をクリックします。

6. 「BitLockerを無効にする」ボタンをクリックします。

7. BitLockerによる暗号化の解除が開始します。
   この処理にはお時間がかかる場合がございます。

8. 「暗号化解除が完了しました。」のダイアログが表示されます。
   「閉じる」ボタンをクリックします。

9. BitLockerが無効化されたことを確認し、画面を閉じます。

以上で、BitLockerを無効化する手順は完了です。

BitLockerが「アクティブ化を待機中」と表示されている場合、BitLockerを一度有効状態にしてからでないと無効化することができません。

1. 管理者権限を持つWindowsユーザーアカウントで、Windowsへログオンします。

2. 以下の手順にて、コントロールパネルを起動します。
    
   ● Windows 11 の場合
   Windowsの「スタート」メニュー →「すべて」 →「Windowsツール」と進み、「コントロールパネル」をクリック
    
   ● Windows 10 の場合
   Windowsの「スタート」メニュー→「Windowsシステムツール」→「コントロールパネル」をクリック

3. 「システムとセキュリティ」をクリックします。

4. 「BitLockerドライブ暗号化」をクリックします。

5. 「BitLockerを有効にする」をクリックします。

6. 回復キーのバックアップを保存する画面が出てきます。
   本手順では、「ファイルに保存する」を選択しています。

7. 回復キーのバックアップを保存する画面が表示されますので、ファイルを保存します。

8. 「次へ」ボタンをクリックします。

9. 「BitLockerのアクティブ化」ボタンをクリックします。

10. BitLockerが有効状態になります。

11. 「BitLockerを無効にする」をクリックします。

12. 「BitLockerを無効にする」ボタンをクリックします。

13. BitLockerによる暗号化の解除が開始します。
    この処理にはお時間がかかる場合がございます。

14. 「暗号化解除が完了しました。」のダイアログが表示されます。
    「閉じる」ボタンをクリックします。

15. BitLockerが無効化されたことを確認し、画面を閉じます。

以上で、BitLockerを無効化する手順は完了です。

1. 「スタート」ボタン→「設定」（または「スタート」ボタン→「すべて」→「設定」）の順にクリックします。

2. 「設定」が表示されます。「プライバシーとセキュリティ」（または「更新とセキュリティ」）をクリックします。

3. 「デバイスの暗号化」をクリックします。
   ※ ご利用のOSによっては、「デバイスの暗号化」に非対応の場合がございます。

4. 「デバイスの暗号化」の設定を無効化します。

5. 「デバイスの暗号化の無効化」と表示されます。「オフにする」ボタンをクリックします。

6. 暗号化解除が開始されます。そのまましばらく待ちます。

7. 「デバイスの暗号化」の設定が無効になっていることを確認します。

8. 「×」ボタンをクリックし、「設定」を閉じます。

以上で、デバイスの暗号化機能を無効化する設定は完了です。