キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー専用製品)
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  • No : 9479
  • 公開日時 : 2019/01/07 13:00
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法人向けサーバー専用製品のプログラムのサポート状況について

回答

法人向けサーバー専用製品の現在のサポート対象プログラムやサポート終了日については、以下のとおりです。
 
 
■ 現在のサポート状況について(2019年1月時点)
 
※ 現在ご利用中のバージョンの確認方法はこちら
 
※ 各プログラムの表のサポート状況の記号は、以下の通りです。
 
サポート終了日は未定のバージョンになります。現時点では、継続してサポートいたします。
サポート終了予定日が決定しているバージョンになります。サポート終了予定日までは、継続してサポートいたします。
× サポートを終了しているバージョンになります。
 
 
< クライアント用プログラム >
 
Windows Server向けクライアント用プログラムの場合
 
Linux Server向けクライアント用プログラムの場合
 
 
※ 各バージョンへの弊社サポート状況につきましては、本ページにて随時公開予定です。
 
 
■ サポート終了による影響について
 
サポートを終了したプログラムを使用された場合、検出エンジン(ウイルス定義データベース)のアップデートができなくなり、最新のウイルスに対応できなくなります。
弊社サポート対象のバージョンのプログラムにバージョンアップしていただくことで、継続して検出エンジン(ウイルス定義データベース)の取得が可能です。
 
なお、現在有効なライセンスをお持ちのお客さまは、ご購入いただいた製品のバージョンに関わらず、最新バージョンのプログラムに無償でバージョンアップが可能です。
 
プログラムのバージョンアップ手順は、以下のWebページをご確認ください。
 
 
プログラム : 
ESET File Security for Microsoft Windows Server, ESET File Security for Linux
プラットフォーム(OS) : 
Windows Server, Linux Server

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