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サポート情報 (法人向けサーバー専用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • プログラムのアップデート情報

    各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムのアップデート情報については以下の通りです。 ※ お持ちのライセンスが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です。最新プログラムは、ユーザーズサイトよりダウンロードしてく... 詳細表示

    • No:2294
    • 公開日時:2026/11/02 10:00
  • ユーザーズサイトについて

    ユーザーズサイトは、ライセンス情報の確認や登録メールアドレスの変更などがおこなえる、お客さま専用のWebサイトです。 ユーザーズサイトでできることやログイン方法などについては、製品によって違いがあります。 ◆ ESET PROTECTソリューション 製品 ユーザーズサイト ... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2025/04/15 11:21
  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 個... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2025/08/01 10:00
  • ユーザーズサイトへのログインについて

    ここでは、ユーザーズサイトへのログインについてご案内します。 ◆ ログインに必要な情報 -ログインに必要な情報がわからない場合 ◆ ログイン手順 - ログインできない場合の確認事項 ◆ ログインに必要な情報 ①シリアル番号 ②ユーザーズサイトパスワード ユーザー... 詳細表示

    • No:21024
    • 公開日時:2025/10/27 10:00
  • ユーザーズサイトへのログイン用パスワードを設定したい

    ユーザーズサイトへのログイン用パスワード(ユーザーズサイトパスワード)とは、お客さまが設定可能なログイン用パスワードです。 設定済みのユーザーズサイトパスワードを忘れた場合も、以下の方法で再設定をしてください。 ◆ ユーザーズサイトパスワードの設定方法 以下を参考にユーザーズサイトへアクセスし、... 詳細表示

    • No:21025
    • 公開日時:2025/04/16 08:03
  • ESET Server Security for Linux の変更点(V11.1.221.0 → V12.0.287.0)

    ESET ServerSecurity for Linux V11.1.221.0から ESET ServerSecurity for Linux V12.0.287.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V11.1.221.0 から V12.0.287.0) Kubernetesによるコンテナ保護が拡... 詳細表示

    • No:33214
    • 公開日時:2025/10/07 10:00
  • ESET Server Security for Microsoft Windows Server の変更点(V11.0.12012.1 → V11.1.12005.1)

    ESET Server Security for Microsoft Windows Server V11.0.12012.1から ESET Server Security for Microsoft Windows Server V11.1.12005.1 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V11.0... 詳細表示

    • No:30547
    • 公開日時:2025/02/13 10:00
  • 【重要】ESET製品情報をご案内するメールアドレスを利用したなりすましメールに関する注意喚起

    日頃は、ESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。 第三者から送信元をESET製品情報をご案内するメールアドレスとした「なりすましメール」が送信されていることを確認いたしました。 < 確認している事例① > メール件名:振込入金失敗のお知らせ 記載内容:インターネットバンキングの利用... 詳細表示

    • No:24158
    • 公開日時:2025/10/16 09:54
  • ESET Server Security for Microsoft Windows Server の変更点(V9.0.12017.1 → V10.0.12010.1)

    ESET Server Security for Microsoft Windows Server V9.0.12017.1から ESET Server Security for Microsoft Windows Server V10.0.12010.1の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V9.0.12... 詳細表示

    • No:25365
    • 公開日時:2025/01/16 10:00
  • ESET Server Security for Microsoft Windows Server の変更点(V11.1.12009.1 → V11.1.12013.1)

    ESET Server Security for Microsoft Windows Server V11.1.12009.1からESET Server Security for Microsoft Windows Server V11.1.12013.1 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V11.1.... 詳細表示

    • No:32483
    • 公開日時:2025/07/17 10:00

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