キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (法人向けサーバー専用製品)

『 製品情報 』 内のFAQ

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  • ESETセキュリティソリューションシリーズの各区分の対象製品について

    ESETセキュリティソリューションシリーズは、「個人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」と「法人向けESETセキュリティソリューションシリーズ」があります。 現在ご利用中の製品がどの区分に含まれるか確認する場合は、以下の表をご参照ください。 区分 製品名 個... 詳細表示

    • No:162
    • 公開日時:2024/04/01 13:00
  • ユーザーズサイトへのログインについて

    ここでは、ユーザーズサイトへのログインについてご案内します。 ◆ ログインに必要な情報 -ログインに必要な情報がわからない場合 ◆ ログイン手順 - ログインできない場合の確認事項 ◆ ログインに必要な情報 ①シリアル番号 ②ユーザーズサイトパスワード ユーザー... 詳細表示

    • No:21024
    • 公開日時:2024/04/01 13:00
  • プログラムの変更点について

    各プログラムは、最新OSへの対応や機能強化のため、不定期に新バージョンの提供をおこなっております。各プログラムの変更点については以下の通りです ※ ご利用中のプログラムが有効期限内のお客さまは、無償で最新バージョンへのバージョンアップが可能です。最新プログラムは、ユーザーズサイトよりダウンロードしていただけ... 詳細表示

    • No:2294
    • 公開日時:2024/03/18 10:00
  • ユーザーズサイトについて

    ユーザーズサイトは、ライセンス情報の確認や登録メールアドレスの変更などがおこなえる、お客さま専用のWebサイトです。 ユーザーズサイトでできることやログイン方法などについては、製品によって違いがあります。 ◆ ESET PROTECTソリューション 製品 ユーザーズサイト ... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2024/04/01 13:00
  • 本人認証サービス(3Dセキュア)について

    キヤノンITSオンラインストアのクレジットカード決済では、 本人認証サービス(3Dセキュア)に対応しているクレジットカードのみご利用になれます。 決済時に「システムエラー」が発生する場合はこちら 本人認証サービス(3Dセキュア)とは、「なりすまし」などのクレジットカード不正利用... 詳細表示

    • No:14862
    • 公開日時:2024/04/02 09:00
  • ESET File Security の名称変更について

    2021年12月より、法人向けサーバー専用製品の名称が刷新されました。 ◆ 製品名称の変更 以下の通り、製品の名称を変更しました。 Webページも新名称での表記に切り替えておりますので、読み替えてご利用ください。 旧名称 新名称 ESET File Securi... 詳細表示

    • No:20553
    • 公開日時:2024/04/01 13:00
  • ユーザーズサイトへのログイン用パスワードを設定したい

    ユーザーズサイトへのログイン用パスワード(ユーザーズサイトパスワード)とは、お客さまが設定可能なログイン用パスワードです。 設定済みのユーザーズサイトパスワードを忘れた場合も、以下の方法で再設定をしてください。 ◆ ユーザーズサイトパスワードの設定方法 以下を参考にユーザーズサイトへアクセスし、... 詳細表示

    • No:21025
    • 公開日時:2024/04/01 13:00
  • ESET Server Security for Linux の変更点(V10.1.176.0 → V10.2.41.0)

    ESET ServerSecurity for Linux V10.1.176.0から ESET ServerSecurity for Linux V10.2.41.0の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V10.1.176.0 から V10.2.41.0) 以下の機能が追加・強化されました。 ... 詳細表示

    • No:28081
    • 公開日時:2024/03/04 14:49
  • ESET Server Security for Microsoft Windows Server の変更点(V10.0.12014.1 → V10.0.12015.3)

    ESET Server Security for Microsoft Windows Server V10.0.12014.1から ESET Server Security for Microsoft Windows Server V10.0.12015.3 の変更点は以下の通りです。 ■ 追加(V10.0... 詳細表示

    • No:28124
    • 公開日時:2024/02/14 10:00
  • 【重要】Microsoft Windows 7 / 8 / 8.1 / Windows Server 2008 R2 のESET製品のサポート終了について

    ESET製品では、Windows 7 / Windows 8 / Windows 8.1(以下、Windows 7 / 8 / 8.1)、および、Windows Server 2008 R2 のサポートを2023年11月30日に終了しました。 詳細は以下の通りです。 ◆ 対象製品 ◆ 対象OS ◆... 詳細表示

    • No:25112
    • 公開日時:2023/12/01 10:00

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