キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報　（法人向けサーバー・クライアント用製品）
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  • 公開日時 : 2019/12/11 14:46
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ライセンス情報（シリアル番号 / 製品認証キー / ライセンスID / ユーザー名 / パスワード / ライセンス数 / 有効期限）を知りたい

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回答

ここでは、法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品、法人向けゲートウェイ製品をご利用のお客さま向けのライセンス情報（シリアル番号 / 製品認証キー / ライセンスID / ユーザー名 / パスワード / ライセンス数 / 有効期限）の確認方法についてご案内しております。
 
※ 「製品認証キー」および「ライセンスID」は、法人向けサーバー・クライアント用製品、および、法人向けサーバー専用製品のプログラムをご利用のお客さまにご提供しております。該当するお客さまのみ「製品認証キー」および「ライセンスID」をご確認ください。
 
シリアル番号の確認方法
ライセンスIDの確認方法
ユーザー名の確認方法
製品認証キー / パスワード / ライセンス数 / 有効期限 の確認方法
 

 

上記の方法でライセンス情報を確認できなかった場合は、お問い合わせフォームよりサポートセンターまでお問い合わせください。

※ ご本人さま確認ののち、ライセンス情報をご連絡させていただきます。ライセンス情報の円滑なご連絡のため、お問い合わせの際は以下の点についてご協力をお願いします。
  • お問い合わせフォームには、製品のご購入時にライセンス申請書にご記入いただいた情報とできるだけ同一の情報をご記入ください。（法人向けサーバー・クライアント用製品のみ）
  • お問い合わせフォームの「■ ご質問 / お問い合わせ内容」欄に、どの情報を確認したいか（シリアル情報が知りたい、など）をご記入ください。
  • 「ライセンスID」または「ユーザー名」がわかっている場合は、お問い合わせフォームの「■ ご質問 / お問い合わせ内容」欄にご記入ください。

◆ ご利用製品別 お問い合わせフォーム
 
法人向けサーバー・クライアント用製品
 
 
法人向けサーバー専用製品
 
 
法人向けゲートウェイ製品
 
 
 
 
プログラム
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プラットフォーム（OS）
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