本手順は、サポートセンターよりお客さまへご案内があった場合にのみおこなってください。
ここでは、クライアント管理用プログラムを利用して、リモート操作でクライアント端末の SysInspector の情報を取得する手順をご案内します。
※ 本手順により取得される情報については、
こちらをご一読ください。
< ログの取得手順 >
< ログの送付 >
取得したログの送付方法については、別途サポートセンターよりご案内しましたWebページをご確認ください。
サポートセンターにお問い合わせいただいていないお客さまは、
こちらからご連絡ください。