キヤノンITソリューションズ株式会社
サポート情報 (個人向け製品)
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  • No : 24537
  • 公開日時 : 2023/11/21 10:00
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【重要】ESET Mobile Security for Android V7.x / ESET Parental Control for Android V4.x のサポート終了について

回答

ESET製品の一部旧バージョンについて、サポートを終了しました 。該当のバージョンをご利用の場合は、必ずバージョンアップを実施してください。
 
 

 
◆ 対象製品
  • 個人向け製品
    ・ESET HOME セキュリティ アルティメット
    ・ESET HOME セキュリティ プレミアム
    ・ESET HOME セキュリティ エッセンシャル
    ・ESET モバイル セキュリティ
    ・ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック
     
    <旧製品>
    ・ESET スマート セキュリティ プレミアム
    ・ESET インターネット セキュリティ
  • 法人向けクライアント専用製品
    ・ESET オフィス セキュリティ
 

 
◆ 対象プログラムとサポート終了日
 
対象プログラム 対象バージョン サポート終了日
ESET Mobile Security for Android V7.1 / V7.3 2023年11月15日
ESET Parental Control for Android V4.1 2023年10月6日
※ プログラムの現在のサポート状況については、こちらをご参照ください。
※ 本バージョンについてお問い合わせをいただいた場合は、プログラムのバージョンアップをご案内する可能性があります。
 
上記バージョンのサポート終了にともない、ESET製品の以下のOSへの対応を終了いたします。
  • Android 5.x
 

 
お客さまに実施していただきたいこと
 
サポートが終了すると、検出エンジンのアップデート停止やプログラムのサポート対応ができなくなり、セキュリティリスクが高まります。
 
上記対象プログラムや、既にサポートが終了しているプログラムをご利用中のお客さまは、最新バージョンのプログラムへバージョンアップくださいますようお願いします。プログラムのバージョンアップは、有効期限内であれば無償でおこなうことができます。
  1. 現在利用しているプログラムのバージョンを確認してください。
    確認方法は以下のWebページをご参照ください。
  2. プログラムのバージョンアップを実施してください。
 
 
プログラム
ESET Mobile Security for Android, ESET Parental Control for Android
プラットフォーム(OS)
Android

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